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booking投诉 法国

booking预定后，遭遇信用卡盗刷

兰兰312

2017年4月19日，预定巴黎一家酒店。4月20日被盗刷4700多欧，因为在国内时间凌晨盗刷，短信通知被忽略。4月26日盗刷者又刷了一单175欧，才惊觉信用卡被盗刷。统计后盗刷金额近5000欧，晕死！查了各大网站发现不是个例，顿时有中枪的感觉。想咨询在客户仅向网站方提供重要的个人信息随意已明文方式透露给第三方，Booking这么大的一个公司就这样一而再再而三不负责任多次出问题不解决给不法分子有机可乘不保护客人利益，要负什么责任？求支招如何挽回损失。另再次提醒各位用卡安全，保护个人信息，尤其信用卡背面的三个数字，不要轻信任何网站！

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8

墨石123

如果能证明是在bokking定酒店造成信息泄露，可以找bokking索赔。

如果有刷卡记录，本人有没有去过，那就找银行，
一般情况下，你提起了消费异议，银行都要记录，
而且这种结算时间也比较长，
你要表态：坚决拒付，银行会含糊其辞，让你先还钱，
但你态度要坚决，多坚持多几次，银行就让步了

 添加讨论 2017-04-27 08:39

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