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穷游旅行问答 > airbnb 赔偿纠纷
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airbnb 赔偿纠纷

在airbnb上订了国内的一家民宿,住了一个多月。走了之后,房东说毛巾变硬了,因为被84洗过。还说沙发有些脏点,看着像是红酒弄上去的。说实话,对她的指控我觉得有点莫名其妙。1,毛巾不柔软,也是房客的责任?她说她都是送专业洗涤店处理的。但是不是所有人都必须选择洗涤店啊!有些污渍,用84处理一下,难道就要陪钱?2,沙发是白色布艺沙发,及容易显脏。房主难道指望房子出租后,这些依旧如新?况且,如何证明是我们弄的,不是前面的住客?我随后找airbnb咨询,发现客服的回答非常偏袒房东。也看了一些其他有类似经历的游客分享的文章。现在我已经把关联在我账户的信用卡信息给取消了。如果最后房东通过airbnb索赔,airbnb判定我需要承担相应费用,如何扣取?是直接扣我之前租房用过的信用卡?即便我取消这张卡在我的账户也没用?
3332人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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我个人看完我是支持房东的..
几个原因..
第一..按照正常人的逻辑.在描述一件事情的时候.会不自然的偏袒自己..人之常情.. 但从文中的体会..前者你说莫名其妙..后文你却说有些污渍用84处理就好居然还要赔钱..那我相信毛巾一定有非正常损耗的污渍.. 那就可以理解为..实际上你把毛巾损坏了..然后用84去处理..最后装莫名其妙


第二..因为正常人如果想坑钱的话..一般首选借口都是我这毛巾多贵多贵..因为说谎的时候..智商都比较低....能说出送专业店里处理..这基本就是日常行为第一反应.. 对于出租bnb..能把东西送专门店洗的..我觉得房东还是有要求的人.. 这种人哪有闲心去坑别人。


第三..基于上面的毛巾..我对于你所说的沙发问题..我个人理解绝对不想你所说的.. 一味的说什么证据阿..证明的..我的理解就是做贼心虚..



最后..也是重点..我相信任何的服务平台都是优先倾向消费者的..因为消费者是上帝..
但连平台都觉得是你的问题.. 这真的我就不能理解了..


以上.. 是我看完全文的感想.. 最后奉劝一句.. 公道自在人心..你在做天在看..
1
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    用过几次airbnb都是在国外,预定之前我都是先看评价,感觉的出来,大家在给星和评语上都会比较客套,所以我内心都会降一档来看。因为评价是相互的,而且在自己没有发出评价前彼此都暂时看不到对方的评价内容,多少有些希望你好我也好的因素在里面,这位房客大概是在看到房东索赔之前的背靠背评价中自己没提出什么问题,airbnb客服所谓的偏袒应该也是根据这个出来的。其实房东如果没有充分理由和诉求的话,给出如此负面的评价和提出索赔对他日后再出租应该没有什么好处,试想谁愿意找一个矫情的房东租房呢。那么从题主的帖子看,用84洗毛巾并非我们房客平常的作法,红酒渍和沙发是否白色也没有太大关系吧。
      0 / 1000 字
      不是当事者,不知道谁对谁错。airbnb是比较多漏洞,对房客或者房主都不能很好的保障。最好避免这种网站。你不想被他们刷钱,最好打银行电话把它停了,或者挂失换卡。
        0 / 1000 字
        1、既然用84处理过,肯定有污渍痕迹,房东的要求赔偿也合理。2、敢问楼主喝红酒了吗,有没有弄到沙发上?这只有自己知道了。
          0 / 1000 字
          每天都听说各种和Airbnb撕的故事 珍爱心情 远离爱逼逼 变态房东真不是一般的多
            0 / 1000 字
            讲真,对于红酒渍暂不做评论,但如果我是房主,我也肯定不同意客人用84清洗毛巾!
              0 / 1000 字
              看了之后我支持房东索赔。改信用卡没用,都在中国,告你都可以。
                0 / 1000 字
                潮汐拾贝
                问答探路者
                擅长日本、马来西亚等地的问题
                一大堆投诉建议,不知涉及多少金额?毛巾一条多少钱?
                  0 / 1000 字
                  合着楼主认为只要不是自己家就可以随便来喽?
                    0 / 1000 字
                    cotaku
                    问答探路者
                    擅长意大利、日本等地的问题
                    所以你真拿84了啊
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