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瑞士

瑞士被酒店坑，怎么投诉

风信子wu

在卢塞恩菲兹瑙酒店，预定30平米家庭间221欧，说没房实际给159欧标间加个沙发床。怎么和瑞士有关部门投诉。谢谢各位！请指点。有一就有二国人应该保护自己。Booking定的。

 1864人浏览 |  12 个回答 |  2 人关注

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bunnycony73

这个么，很多酒店会说自己房间有好几种类型，网站介绍不准确为理由。你认为你是双人房加了沙发，但是他也可以说本来那个一室房就是这样的，因为你们的确住了4个人。如果是双人房是住2个人，另外添加2个人也要加钱，所以么去投诉试试了，但是比较微妙。最有用的么就是写评语了，猫头鹰上也写一下。

 添加讨论 2017-08-22 06:15

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笑看春风

 问答探路者

擅长德国、瑞士等地的问题

159欧是双人间的价格，221欧是4人的价格，瑞士酒店加人都要加价的，加两个人加了60欧也差不多。个人觉得价格上酒店没什么问题，就是没有沟通好。不过如果有房不给你这又另说，这个你应该当场跟酒店确认清楚

 讨论 2 2017-08-22 09:16

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Carychang

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、法国等地的问题

1给Booking 投诉看能不能退差价；2各个网站写评语客观上降低其声誉。200+欧的房价都这么弄确实掉价。

 添加讨论 2017-08-22 07:02

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享旅

 问答探路者

擅长瑞士、意大利等地的问题

瑞士是以旅游业为本的，很精。按人头算房价。有次我报三个人，虽然给了四人间，但仍按三人价格。

 添加讨论 2017-08-23 07:49

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

一般正常思路的酒店，应该是要退差价的，这种事情要扭住Booking也要扭住酒店

 添加讨论 2017-08-22 09:10

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gzsclf

这种情况在入住时，一般酒店都会说明并会给退差价的的。如果没有，要求酒店退差价就好了。

 添加讨论 2017-08-22 08:54

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飘来荡去宝宝酱

 问答探路者

擅长日本等地的问题

当时就应该提出啊……国人都怎么想的……怕提出会被赶出去吗……

 添加讨论 2017-08-22 09:03

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bhh042

向Booking投诉，另外在网站上详细写评语把事情说一下。

 添加讨论 2017-08-22 11:05

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

当时就应该让酒店退差价啊

 添加讨论 2017-08-22 07:08

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北方的

联系Booking

 讨论 1 2017-08-22 02:53

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wanwei4

你是到了那里说没房的？

 添加讨论 2017-08-22 04:20

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风信子wu

第一时间联系Booking了已经。

 添加讨论 2017-08-22 02:58

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