今天下午Booking上预定了3晚3个房间的酒店,2小时后酒店回复说最后一晚只有两间房。 后来我找了Booking客服申请退款,顺便给酒店发了申请退款的邮件,酒店方面在两个半小时后回复说will keep 3 rooms ,will think another way 这种情况,我是不是可以免费取消订单?
今天下午Booking上预定了3晚3个房间的酒店,2小时后酒店回复说最后一晚只有两间房。 后来我找了Booking客服申请退款,顺便给酒店发了申请退款的邮件,酒店方面在两个半小时后回复说will keep 3 rooms ,will think another way 这种情况,我是不是可以免费取消订单?
如果坚持要取消,需要通过Booking客服来协商。
建议拨打英文客服。
其他你需要和Booking和酒店沟通。