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穷游旅行问答 > 在booking.com上定的酒店没有入住，但已经提前取消，结果信用卡还是扣费了。

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相关问题

Booking.com Booking预订

在booking.com上定的酒店没有入住，但已经提前取消，结果信用卡还是扣费了。

hahahahagirl

在booking.com上定的酒店没有入住，但已经提前取消，结果信用卡还是扣费了。酒店说我有两个订单，但我只收到Booking发的一封提醒入住的email，当时知道自己不会去入住，就申请免费取消了。也不知道是什么情况，Booking页面就只能看到一个订单，但酒店说肯定有两个。给Booking发了邮件也没有回复。

 1697人浏览 |  10 个回答 |  1 人关注

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2

Carychang

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、法国等地的问题

类似的投诉很多，只能继续跟Booking申诉，进一步来说可以向消委会投诉，投诉多了希望消委会能对Booking有所行动。

 添加讨论 2017-10-05 13:55

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4

pjzhang

 问答探路者

擅长加拿大、美国、新西兰等地的问题

可以直接与Booking沟通解决，他们的客服是比较负责任的

 添加讨论 2017-10-05 10:39

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2

简单的车夫V

只能通过Booking的国内公司进行申诉同时保留页面截屏和账号截屏必要时进行法律维权。

 添加讨论 2017-10-05 10:33

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1

海龟一枚

直接联系客服解决。你发这里没意义，如果你真有两个呢？？那这又怎么说好，太片面。

 添加讨论 2017-12-19 06:38

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wildlander

申请免费取消后，会收到系统回覆，其中会有免费的确认，才正式成功

 添加讨论 2017-10-05 13:41

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1

自在兰卡

什么都别说，你先把订单条款截图以及取消的确认邮件给我们看看。

 添加讨论 2017-10-05 17:20

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

直接找Booking，让Booking和酒店沟通

 添加讨论 2017-10-05 13:15

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1

70809

通知信用卡公司，有争议，暂时不付款。

 添加讨论 2017-10-05 11:11

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2

bunnycony73

你自己定过几个？

 添加讨论 2017-10-05 12:45

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1

yeahoo

等等呗...

 添加讨论 2017-10-05 19:29

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