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5000 booking 新加坡

慎用booking！！！一不小心被坑了5000大洋！！！还有比我更惨的吗？？？？

Y叶小酱Y
Y叶小酱Y
没想到有这么多人回帖，但是大家看得比较迷糊。。。所以重新描述一下我的问题：
签证还没下来的时候在Booking上定了两家可免费取消的酒店，后来签证下来，就把两个酒店都取消了，去携程上重新定了（价格更便宜），但是信用卡账单出来才发现之前取消的新加坡中豪酒店扣了我5000块。
我收到的新加坡中豪酒店的确认信确实是个不可取消的订单，但是没及时查看邮件（心里一直以为定的是可免费取消的，因为定过很多次这种，也没想到会有问题），这点是我脑残了
预定当天酒店就直接扣了全款了，当时知道是预授权，就没去多想，这点也是我脑残
鉴于我这么的脑残。。这钱坑了也就坑了，但是现在我没有停止撕逼，是希望酒店至少把税费和服务费退给我，大家觉得这不合情合理吗？？？


邮件上面从头到位说的都是864.45新币，但是扣的是一千多新币




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14
空心大哥
空心大哥
问答探路者
擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题
1、如果你确定一开始预订的是可免费取消的订单，发订单截图上来给我们看，如我这样的可以免费取消，有确定可以在某天之前免费取消的字样：

2、信用卡在没有出账单之前，每笔消费都会有提示，你没有看到？然后如何确定是扣款，还是预授权？
3、发生消费你不介意？不在扣款前处理？
4、既然预订了，你最后是决定不去入住了？那即便是可以免费取消的，你在Booking上去办理取消了没有？
5、智商是个好东西，期望大家都能够拥有。
1
添加讨论 2018-03-02 11:54
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