人还有三天才回来，但实在气不过先发来求助下大家。 本来提前好几个月定了
洛杉矶的好莱坞历史
酒店（3晚），结果当天晚上十点多到
酒店，前台跟我说订单已经被取消！！！问原因，前台告知是六点左右刷信用卡预授权没有成功！但我前面几家
酒店都没有刷卡问题呀！关键的关键是没有任何人电话告知我！！！我特地把
Booking预留的电话开了国际漫游，但整个下午没有人打电话或短信跟我联系。然后
酒店说没有空房了，我和媳妇不得不在半夜11点在
洛杉矶找
酒店另住！！给
Booking打电话，他们态度倒是挺好，但什么问题不解决！说他们不知道订单被取消，只知道刷卡没有成功，然后
酒店的做法符合住宿政策，然后我就fuck了，既然你知道可能取消我当天的订单为什么不通知我一下？后来查了信箱才知道，下午六点多
Booking给我发了一封邮件说取消了订单，但我人在外面旅游怎么可能时时刻刻关注邮箱呢？而且我的手机也关闭了上网业务。
Booking客服（前后两个，
美国这边的杰森、上海的托马斯）说帮我和
酒店联系看能不能把第一晚
酒店差价补回来，可一周过去了杳无音信。真不知道如何是好？有出国经历的都应该能想到，大半夜没
酒店住又在治安那么差的
洛杉矶满大街找
酒店是什么种滋味。钱倒是小事，关键
酒店的做法实在让人气氛，
Booking的不作为更让人寒心！请大家帮我支支招吧，把维权进行到底！！！另外，再次提醒大家出门在外一定要擦亮眼睛！！！我后来在另一家
酒店入住时，前台知道我的经历，还小声嘀咕，貌似这家
酒店不是第一次做这种事情！
热销
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爆款
Booking今年又这样坑我！而且这次是全城都找不到酒店了！害得我差点露宿街头！至今投诉无效！
Booking真是见过客服最差的旅行预订网站！没有更差！千万别信
你吐槽酒店的同时，有没想过酒店的想法，到了下午6点了，人还没到，信用卡又刷不了，给你把房间留着你不来怎么办？人家不是白损失一晚房费？
邮件书面通知你是最正确的做法，打电话录音不便，如何作为通知你了的证据呢。
这个主要是酒店的问题（黑心店？！）
Booking只是二传手