一、关于租车平台，其实国内国外似乎都听到过扯皮的，所以还真不好推荐，但一般以价格为导向吧，在新西兰租车我用过以下国外平台，倒是没有遇到过问题，如果英文水平可以的话，建议比较一下：
http://www.rentalcars.com
https://www.vroomvroomvroom.co.nz
https://www.wotif.co.nz/Car-Hire

二、关于保险，其实不单是新西兰，其他国家都差不多。租的车本就带有基本险，但有发生事故损坏的起赔线（叫Excess，相当于不计免赔部分，根据所租车型一般在NZD2000-5000元），车辆因事故受损了，起赔线以下的费用你出，超过的部分保险出，打个比方，撞了保险杠，租的车型的Excess是NZD2000，修了NZD3000，你出NZD2000，剩下的保险公司才出，且必须是事故受损（不是被盗）。

但千万注意，不管是在中国，还是在其他什么国家，哪怕非洲，保险公司只会在承保的范围赔偿，比如规定不能酒后驾车，你这样做发生问题，买了多少的保险，保险公司也不会赔。还比如如果指定了驾驶人（一般是租车人自己），但别人开这个车发生了问题，也不赔；还有比如不能开上未铺设的道路（比如Glenochy去天堂镇的那段路），你偏开上去，也是不赔的。

为了解决这个Excess，让大家安心开车。各家公司都提供了保险服务，有的叫Collision Damage Waiver（CDW），有的叫Accident Excess Reduction (AER)，买了这种保险，可以使Excess降为0，即租车者不用赔钱（或者说花小钱免大钱），其实大家通常说的全险，主要是这个。

这种保险主要有两种方式卖。


一种是租车公司直接卖。这种情况下，一般价格较高，但因为是租车公司直接和保险公司对接，所以真发生问题，很容易解决，基本上不需要游客参与，最典型的就是提车和还车。如果你没有在租车公司买保险，在提车的时候，必须全面的检查车身，租车公司也会检查，记录下每处划痕、碰撞、擦刮的痕迹，还车时对比，如果没有新增，那么正常交接；如果有新增，可能就要扯皮，就算真不是你弄的，但接车时自己没有看清楚，能怪谁？你可以想办法证明不是自己的过错，然后避免赔偿，但这个成功率多高，花的时间多长不好说。总体而言，时间、条款等，租车公司是有利的，旅客是不太有利的。如果有全险，这些都不需要管了，接车时，大概检查一下，没有故障就行，还车时，有什么问题，租车公司也会找保险公司，你把钥匙一扔就可以走人，节约时间。我遇到的就是这种情况，车身不知道什么时候撞了个小窝，因为买了他们的全险，反正没有皮扯。正因为这样，我一般也建议尽量直接在租车公司买，因为保险就是买的安心。

一种是一些代理在卖，比如你说的平台上。这个我没有经历过，但据了解的情况，这种保险往往比较便宜，而且可能提供的服务更多。但大概操作模式是发生了问题后，你先在当地赔偿，拿着有关票据或者证明，回过头来找卖保险的代理，按照你与代理之间的保险协议，再赔付你。这个因为你和租车公司之间没有保险，租车公司与卖保险的代理没有直接联系，所以就要折腾一些，但谁让价格上有优势？不过这种也有个问题，就是你垫付的话，需要自己收集各类证据、票据回来再找保险公司报销，在发生意外的情况下，有时候你并不太清楚需要收集什么资料，万一没有收集齐，可能报销就会有麻烦，另外一般这些保险公司不一定在国内，回来后联系、寄材料、申请报销也是一个过程。

所以买保险就看是愿意多花钱买省心，还是少花钱就图个有保障吧。

三、出事故换车。这个也要看清楚，万一事故很严重，车都开不了了，租车公司不会不管的。我当时在那里租车的时候，总觉得有异响，就到就近的门店要求检查，检查也没有问题，人家就答应换车，只是我考虑换来的车开过来需要等一段时间，另外异响也不影响安全，所以就没有坚持换（后来证明异响与车无关，是我放在车外的东西造成的）。我的意思，这种事也要根据情况的，万一只是划着了，你也要求换车，自己和别人都麻烦不是？

四、关于租的车。我觉得根据自己的预算合理选择车辆。新西兰旅游市场和车辆管理很严格、规范，特别是车，一般车辆至少一年一次安检，安检也很严格，不像国内有什么“包过”的整法，有问题必须修好才行，所以车况虽有新旧之分，但安全系数很高，如果不差钱，要面子、要炫、要拉风，当然是大公司的新车、好车；如果讲经济、实用，一般的车就可以了。我在南岛的时候，一台两厢1.5L的小车从南到北，没有任何一点问题。而且新西兰地广人稀，到了郊外车很少，有时候好车容易开快，我倒觉得普通车不会跑太快可能反而安全，我个人是愿意租便宜点的车，但买省心的保险的。