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西班牙 取消航班 延误 赔偿 荷兰

西班牙伏林航空取消后赔偿问题

cliveman
cliveman
五月底的事情了，阿姆斯特丹到巴塞罗那。
当时因为法国罢工和天气原因，取消后住了一天，第二天走的。

酒店是机场定的，因为am在开什么会，当时已经后半夜了，满房，所以定的非常远，在鹿特丹了。柜台给了我们一张订房的证明，让我们打车过去，说是往返交通，无上限的午餐都可以报销。单程150欧左右。我们往返都是打车走的。

到西班牙那边发邮件就没人回，然后打电话过去，发过来一封邮件，6月七八号吧，让我把收据，信息发过去。结果一直没消息。7月25电话再问，说是荷兰部门在处理，过两三个工作日会回复，结果8月5号还没回复，又打过去问，说是系统里看到是不予赔付，但是他说现在没法正式回复我，他们还在调查，到时候会有回复。我问要多久，他说不知道，我说是一两周还是两三个月，他也说没法回复。

这破事儿拖太久了吧，一般欧洲延误说好的报销往返车费，后续会这么麻烦么？还是这个伏林本身比较垃圾啊？
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3
无限辉行
无限辉行
问答探路者
擅长土耳其、日本等地的问题
承诺的报销应该是没问题的，其他赔偿是没有的。伏林能管住宿和去酒店的交通已经相当不错了。
1
添加讨论 2018-08-04 06:47
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