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意大利签证南京办理中心服务极差,欢迎大家吐槽,一起向意大利大使馆反映,不能让他们这么嚣张!

前天我家人在南京意大利签证中心也遇到了比楼主更无语的遭遇,也吵了一架,花了3个多小时才把材料交上去,回来我果断给大使馆写邮件了,今天大使馆回邮件道歉并调查此事。

因为我和家里3人计划国庆去意大利,我已经有3年德国申根签证,而且我先去德国出差,国庆休假才去意大利,在定的酒店预订单上面出现了4个人的名字,对方必须让我提供我的护照和申根证明,否则拒绝收材料,我就问这是什么规定,对方非常蛮横跟我说,就是他们的规定,拒绝办理,等我从36楼打印好材料回来让我们重新取号排队,我们没同意,对方也不办理,索性躲到小房间谈笑风生,任由其余办理人员排队,服务非常差劲,整个下午3个窗口就只开一个窗口,其余工作人员在那聊天,并且效率极低,一个人需要1个小时的时间,种种吐槽点,我已经投诉了,必须让他们给个说法,收费也没有发票,服务态度及其恶劣!

南京意大利签证中心很多坑:大家注意!
1.签证中心官网提供的报名表是旧的版本,一进门保安看第一眼就说你准备的不行,需要到36楼商务中心重新打印新版,(签证中心在5楼,我忍),到36楼商务中心,前台美女很熟练的从键盘下面拿出早已准备好的申请表,6元一张,谢谢!告诉大家需要到大使馆官网下载最新版,大使馆也回复我说回立马通知签证中心更新网站
2.照片的坑,外面拍的都不行,必须他们拍才可以
3.邮寄的坑,我看网上说之前很多朋友都是各种威逼利诱或者强行选择邮寄(不管你是不是南京的,直接不提供自取服务),我那天可能怕我举报,没敢强行让我选择邮寄,让我自己取
4.争论期间,工作人员威胁我们,警告我们不听她的话,有权让我们不通过签证(也不知道谁给她的胆说这样的话)
5.从头到尾没有领导出来调解事情,给我们办业务的女的很傲气的说:我就是领导,就不给你办事
6.服务箱形同虚设,问哪里可以投诉也没人理你,好像拿他们一点办法都没有!

上面几点我都已经邮件大使馆,大使馆也回复了,说调查,我会更新告知结果


2722人浏览 | 10 个回答 | 2 人关注
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我五月在意大利签证南京中心交的材料,办完也是一肚子火。首先就是工作效率极慢。也不能提前预约具体时间只能按日期去了后现场等。个人和团体申请不分。我9点到达签证中心,恰巧碰到两个旅游团一直等到12点半才到我。再来就是各种理由“骗”钱。我拿了我爸妈签的委托书,所以我爸妈本人没去。我和我爸妈都是在一家照相馆按要求照的照片。硬说我的照片扫描不出来,现场照。我爸妈的照片就没任何问题。呵呵。然后连询问都没有,给我们三个人都加上了短信提示服务。我在签证中心斤四个小时,遇到四个人投诉跟工作人员吵架的。工作人员就一副“就这样了,不愿意走人”的态度。前天又去了南京的德国签证中心交材料,对比人家的高效率不乱收费,意大利签证中心真的很恶劣!支持楼主!也辛苦楼主能把我们的遭遇集中反应给意大利使馆。

1
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    我是上周才去南京签证中心办理的。我的经历一样。我也非常想投诉。满满的套路!1,你的材料一定不行,要让你去36楼打印。3块一张纸。2,你的照片一定不行。重拍收费!!3,你的材料一定有问题挑刺。不停的让你重新排队,我理解是相当于挂号费,业务员是按次提成吧。4,快递收费夸张!5办理人员的转业素养很差,什么都不懂。臆想来做判断!给你申请表上签了很多不符合的信息。本人也是多次欧美签证经验,之前都直接去上海办,第一次遇到这样的机构。
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      广州的签证中心的服务态度相比真心非常好了。签证表格应该是网上打印说明有误,所以自己打印的和现场提供的排版不一样,都得重新填写,有免费提供就是不给备份的,填错只能划掉修改。照片我按照要求照了35X40的,工作人员说这个也是网上说明未更新有误的,实际要求的是35X45,但我的照片帮我调了调一样收了。也完全没有要求邮寄复印什么的乱七八糟的,还对只收现金钞票表示很抱歉。
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        myxiao
        问答探路者
        擅长斯里兰卡、缅甸、以色列等地的问题
        上海的意大利签证中心态度也很差的,这样说来不是偶然现象了。打印给我的回单没办法看清楚可以跟踪签证情况的号码,我问了一句,很不耐烦的回复我现在网上也不更新了。全程不耐烦的没有一个好脸色。
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          爱啃骨头的猪
          见习探路者
          擅长澳大利亚等地的问题
          哪里的签证中心服务都不好,这种垄断经营,让他们有恃无恐,而且国内的监管部门,一般不愿意碰外事,而外方又很难有精力去管理,如果他们有那精力就自己干了,也不会搞出个签证中心来。
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            享旅
            问答探路者
            擅长瑞士、意大利等地的问题
            意大利人的英文水平很一般了啊,不太相信是意大利人写的回信。还是心态要放好吧,顺利出签比什么都重要。不过,该争取的还该争取,祝你好运。
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              我的天啊,这也太夸张了……这么嚣张,不怕被大使馆取缔了么……
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                wcm360
                问答探路者
                擅长美国、俄罗斯等地的问题
                这种情况在蔓延中,程度不同而已。
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                    0 / 1000 字
                    这家签证OK https://z.qyer.com/deal/50376/ 准时,程序清楚,服务好。

                    申根国家奥地利比利时丹麦芬兰法国德国冰岛意大利希腊卢森堡荷兰挪威葡萄牙西班牙瑞典匈牙利捷克斯洛伐克斯洛文尼亚波兰爱沙尼亚拉脱维亚立陶宛马耳他瑞士列支敦士登,欧元区和申根国列表以上内容截止2009年1月1日
                    签证类型:申根26国家个人旅游/探亲访友/商务签证
                    入境次数:单次多次使馆批复为准
                    停留:以使馆批复为准(根据申请时间批准)
                    有效期:以使馆批复为准
                    办理时长:5-15个工作日具体使馆签发为准
                    是否面试:是
                    根据欧盟新规,从2015年10月12日起,12岁以上的申根国家签证申请者,本人均须前往目的地国家的使领馆或当地签证中心提供本人生物特征识别数据(即俗称:录入指纹+拍照),通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。
                    首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中,并保留五年。在此期间内的后续申请中,多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤,指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制
                    (注:12周岁以下儿童可免于录入指纹)
                    签证受理中心将于7月2日起开放周六9:00~12:00时段的贵宾服务。无需额外操作,只要您预约了周六时段,即会自动升级为贵宾,并在递交申请的过程中享受贵宾服务同时需要缴纳贵宾服务的费用+250元。
                    周六通过贵宾服务递交申请旨在为申请人提供更大的便利,并不代表申请会得到使领馆签证处的加速处理。
                    以下受理中心将于周六9:00~12:00时段开放:北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、沈阳。
                    (请注意:中心周六时段只受理有预约的贵宾申请。补交材料和护照领取部门仅工作日开放。)
                    递签城市(领区具体请咨询客服):
                    按领区划分录指纹面试
                    1.北京领区:北京、天津、河北、河南、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆和西藏
                    2.上海领区:上海、江苏、浙江、安徽
                    3.成都领区:四川、重庆、云南、贵州
                    4.武汉领区:湖北、湖南、江西
                    5.广州领区:广东、广西、福建、海南
                    6.沈阳领区:辽宁、黑龙江、吉林


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