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环球蓝联global blue退税申请状态问题(退税单已收到/需海关盖章)

pearlsummer 来自论坛德国版面
我们8.22从柏林出境,8.21在市区办理了现金退税
我和我妈妈分别是两个信封装的退税单原件(已盖章)
现在我在查询我们两个的退税单的状态
我发现我的是【退税单已收到】

而我妈妈的是【需海关盖章】

所以我现在非常懵逼
我是一起投到TEGEL机场蓝联的信箱的。
按理说当天就应该


两个人的都拿到了。

作者于 2018年11月05日补充:

更新一下:截止2018.11.5 妈妈的仍然是需要盖章。我的是已完成
11416人浏览 | 9 个回答 | 4 人关注
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求问最新情况,你妈妈的那笔还是需要海关盖章吗,信用卡没有出现被扣款的情况吧。我是在爱丁堡机场退了现金,爱丁堡机场离开英国的,那里只有海关信箱,我们只能相信海关会将退税单一一盖好章,寄给退税公司,可是现在回国后退税公司反扣了之前退的税款(应该还加罚款),电话联系说是收到的退税单上没有海关章,也是很懵逼...
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    0 / 1000 字
    请问楼主最后你妈妈那张单收到了吗?我遇到了和你一样的情况,2月10号在阿姆斯特丹机场办理的,盖完章global blue就在旁边立马去办理了退税,工作人员让我把卡给他输入的卡号,单子我还看了明明是有盖章。结果今天查询的提示是需要盖海关章,关键是我也没拍照现在也没证据了。
      0 / 1000 字
      想问一下楼主,我和你一样的情况,追踪税单结果显示“需海关盖章”,可是我明明有盖章,我还拍照存底了。请问这是什么意思呀? 还有一个问题,你大概多久时间收到退税款呢?我已经等了23天了,盼回复,谢谢哈
        0 / 1000 字
        deutsch20110303
        问答探路者
        擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
        所以你们到底当时盖海关章了吗?没盖的话,不能退税。如果盖了,可以等几天更新状态,几天后还不变可以电话环球蓝联客服,提供单号,当时拍的照片等证据,客服会帮你追踪处理的。​

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          贰包
          问答探路者
          擅长瑞士、日本等地的问题
          确认在机场投箱之前都盖好海关章了吗?
          盖完章之后到投箱之前有给退税单拍照存证吗?有的话保留好照片 之后退税有问题再拿出来慢慢撕
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            游一烁一
            问答探路者
            擅长比利时等地的问题
            如果当时拍了照,就发邮件讨说法。如果没有拍照,就只能吃哑巴亏
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              请问 这个事情 后面怎么样了! 我遇到了跟你一模一样的情况
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                四十一朵花
                问答探路者
                擅长英国、美国、德国等地的问题
                没章没退税
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