想问一下,有木有人投诉过环球篮联,在哪里可以投诉,有木有申诉成功?
事情是这样的~本人10月10号从
伦敦希斯罗机场回国,当场分别交了premier和globalblue的退税单包括(未退税单和已在
比斯特退现金款的税单)。回国后,10月17号左右,收到globalblue未退的退税款。一个月后,双十一当天突然扣了已在
比斯特村退给我的税款,电话过去沟通回复“税单没收到”,安抚让我再等等,上周终于收到扣得那笔款又退还,但中间少了180元,客服回复“罚金”。问题来了:
1、同时交给海关的篮联,有的先收到,有的居然晚一个月才收到?!
2、同时交给海关的premier,很顺利的退款,没有出现一前一而扣罚金;
3、篮联的要退税,必须默认条款“21天内未收到退税单,将把退回的款再扣回并扣罚金”
4、篮联客服回复“不要申请退现金,因为海关邮寄工作你无法掌控,应选择常规信用卡退回”。但却又告诉我
比斯特村和机场能办理退现金的都是他们公司的人。那么我就想,这些人办退现金的,是不是专给游客挖坑,通过扣罚金得利,再把全责推到无法对峙的海关身上。
另外,也想通过自己的经历,让
穷游的筒子一定要注意这些。千万不要像我这样不明不白的被扣,虽然这笔罚金对出国游的成本只是一点皮毛,但是谁又愿意这么冤枉的被扣钱。