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第一次使用爱彼迎,选了一个从严政策的,4月4日入住,目前疫情这个情况 考虑取消行程。网上查了一下,就算房东同意全额退费,房东和我也必须各支付一笔服务费给爱彼迎是吗?我这里订单号显示服务费要860元,房东是plus,是不是更贵啊?有没有可能在这种情况下,我和房东都不支付服务费的呢?网上搜到好多疫情后的房客投诉,都是关于爱彼迎不肯退费的。现在不知道到底该怎么办了。。。
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
境外有所不同,這武漢肺炎不是他們鬧出來的,退房會造成他們的損失,聯合國也沒相關規定,即便聯合國規定了什麼事不遵守的也多去了,所以這事還是要與老外房東好好商量,基於他們也與我們一樣的懼怕武漢肺炎如惡魔,有這個共同基礎就可以好商量了,至於愛彼迎的服務費,它是在中國營業的公司,聯繫他們要求免收服務費好了。
但是,4月份為時尚早,可能疫情很快撲滅了呢。
先看平台有没有相关的退改政策
你关注一下微信公众号,上面有免责取消保险政策
现在取消原因里面有一项“新型冠状病毒疫情影响”(房客房东均可取消),不过这个是针对大陆房源
或者看看客服电话是否能打通
爱彼迎并非收取双方服务费,退订的话,房东和房客,谁选择在平台上退订,谁支付手续费。另外一方可以得到全额退款。
所以无损取消了订单。
最怕的是,到了当地后,被拒入境,或者入境后被隔离,甚至被遣返。