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退票香港

求助！gotogate退票无门！！！

dolice 来自论坛航空版面

求助！gotogate退票无门！！！我去年预定了今年4月25-5月8日香港-（经转北京）斯德哥尔摩的往返机票，是在天巡上的gotogate订，订之前不知道这么多坑，想着国航执飞，既然能成功出票就不怕，哪知道国外的疫情越来越严重，3月中收到国航发来航变的通知，把我4月25日北京飞斯德哥尔摩的那一程给推到5月1日去了，等于我4月25日从香港飞到北京后中间要停留5天！而且北京现在入境还要隔离14天！导致我整个行程都泡汤了，联系了国航客服，明确说可以全额退票，找订票网站申请就可以了，于是就开始了漫长的维权过程，给客服发了很多次邮件都没有回复，打4001204638这个电话也是一直没人接，有没有曾经在gotogate遇到类似事情成功维权的大神啊？？？球球了！！！帮帮忙支个招啊！！！谢谢！！！

作者于 2020年08月19日补充：

谢谢大家，好人一生平安，我的票已经退了！希望有同样遭遇的小伙伴都维权成功~

 4496人浏览 | |  2 人关注

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1

赵小洛

 问答探路者

擅长法国、意大利、西班牙等地的问题

这种时候退票周期本来就很慢，所以也不要着急，保留证据，慢慢的去跟平台沟通。
急于这一时也不会有什么结果。

 添加讨论 2020-04-02 17:57

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查看全部15个答案

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