急问！！意铁网买票信用卡付款问题！

dongguage 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

今天在意铁网上买了四张火车票，用招商银行信用卡支付，被拒了几次，但最后一次没有显示被拒，弹出了一个意大利语的对话框，标题大概是attention的意思，具体内容没看懂。这时收到了招商银行信用卡支付成功的确认短信，于是我自认为买票成功了。我选择的是tickless via email的服务，但之后反复检查邮箱并未收到意铁确认购票成功的邮件。我按照网站上call center的电话给意铁打了电话，最后意铁的人告诉我我的信用卡支付并未成功！请问这到底是怎么回事？我应该如何解决？

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Lesley2009

我也是一开始也是用招商银行的信用卡付的,结果买了4张,2张支付成功,2张无法支付. 很奇怪,也没有提示说什么理由. 后来换了一张建行的卡就可以付了,

如果提示支付成功,你当时所填写的邮箱里面应该有收到意铁网发过来的电子票信息.这个电子票一定要打印,作用相当于车票. 到了火车站,直接上火车,查票的时候,给列车员看这张打印出来的电子票即.所以一定不能丢,一定要记得打印.

放心吧,一般都可以拿到退款的,不用担心.

当然,如果你没有收到意铁网的邮件,说明付款没有成功,请求退款即可.当然这里就会有一个汇率的问题. 就是如果1/1日你刷的时候是欧元,银行1/3日退款的话,他是想把1/1的欧元根据当日的汇率换算成人民币,再根据1/3的汇率换回欧元退给你.这个会有汇率差.

 添加讨论 2009-10-14 22:06

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