求助！Expedia定的房间酒店不认可！！！

wanzi 来自论坛环游亚洲版面

昨天刚从泰国回来，，很郁闷，之前在Expedia网站定好的酒店，钱在２个月前就付掉了，好不容易找到了要住的酒店，酒店却拒绝我入住，他说，Expedia没有通知他们，也没给他们Booking　ＮＯ．并且也没有付钱给他们，让我去发个email给他们，可是我是在别人那里买的圈，别人帮我定的，我忘记带密码在身上，无法联系帮我顶的哪个人！我定了那么多个酒店都没问题，只有这个酒店这样说我的定单不行～说如果Expedia在我们退房前发给他们传真的话，就可以了．如果离开的时候还没有收到，就要付全额！！其实这个不是我的问题，是酒店和Expedia之间的问题，为什么要我来联系，，，，因为语言不通，让酒店的人发个email给Expedia,我想他们收到肯定会传过来的，没想到的是，一直到退房的时间酒店说还没收到传真和email．．．．感觉酒店可能宰我们．．．后来我去网吧，自己又发了一遍，马上就系统恢复说，礼拜天是休息的，要礼拜一回复！！！！酒店要我付钱才能走，酒店说要我付全额给他，然后我去向Expedia退款！！！！我不同意，之后叫来了警察，沟通以后，根本没用！什么屁都不放一个，警察坐在那里喝水看杂志，，，拖延了很久之后，没办法，只能付钱给他们，急着赶飞机呢！！！！有人和我一样的经历吗？我该怎么去退钱呢？？？请大家帮帮我想想办法看～～～英语不好真没办法，，，，，，郁闷．．提醒大家以后去普及，千万别住这个黑店！

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ILYZH

只能说LZ非常不走运。

1）如楼上所言，有个EX的确认号，一个酒店确认号。

2）EX定完后这2个号码都会出现在你的订单里面。

3）你可以写EMAIL给酒店再确定一次。

4）如果没有酒店确认号，你写EMAIL给EX问。

我订了11晚上，8晚上已经住了，没有问题。当然之前都一一跟酒店确认了，只有一家酒店没有回复，但是入住也没有问题。

另外3家即将入住，其中1家没有酒店预定号，但是我写EMAIL给他们，回复确认了我的订单。

我想LZ碰到的情况是很少数的，但是凡事都会有个万一。现在也不确定说是你酒店无赖还是EX疏忽。给坛子里其他用EX预定的提个醒。凡事还是自己再细致一点，多问，多确定，才完全放心了。

 添加讨论 2010-01-21 12:16

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