昨天刚从
泰国回来,,很郁闷,之前在Expedia网站定好的
酒店,钱在2个月前就付掉了,好不容易找到了要住的
酒店,
酒店却拒绝我入住,他说,Expedia没有通知他们,也没给他们
Booking NO.并且也没有付钱给他们,让我去发个email给他们,可是我是在别人那里买的圈,别人帮我定的,我忘记带密码在身上,无法联系帮我顶的哪个人!我定了那么多个
酒店都没问题,只有这个
酒店这样说我的定单不行~说如果Expedia在我们退房前发给他们传真的话,就可以了.如果离开的时候还没有收到,就要付全额!!其实这个不是我的问题,是
酒店和Expedia之间的问题,为什么要我来联系,,,,因为语言不通,让
酒店的人发个email给Expedia,我想他们收到肯定会传过来的,没想到的是,一直到退房的时间
酒店说还没收到传真和email....感觉
酒店可能宰我们...后来我去网吧,自己又发了一遍,马上就系统恢复说,礼拜天是休息的,要礼拜一回复!!!!
酒店要我付钱才能走,
酒店说要我付全额给他,然后我去向Expedia退款!!!!我不同意,之后叫来了警察,沟通以后,根本没用!什么屁都不放一个,警察坐在那里喝水看杂志,,,拖延了很久之后,没办法,只能付钱给他们,急着赶飞机呢!!!!有人和我一样的经历吗?我该怎么去退钱呢???请大家帮帮我想想办法看~~~英语不好真没办法,,,,,,郁闷..提醒大家以后去普及,千万别住这个黑店!
淘宝上卖圈的人,怎么联系都不回,就隐身在那里,我这里通告下他的旺旺:zhanghan0324,大家以后小心!!!买的时候么态度毛好,后面有问题么也不回,我只不过要他给我个邮件密码,都那么难吗!!!!!!!!!!! ... ”
最后支付都是你自己完成的,你自己都是有expedia的帐号密码的,邮箱也随你自己改的,你还想怎么样呢?邮箱的密码是不可能给你的,里面还有上百个订单。你要用那个邮箱去跟expedia发邮件,就先把帐号改成你自己的邮箱,然后再发不就完了。
提醒一下广大的在我这里买过券的同胞,我只是卖个优惠券,仅保证券的有效性。卖券的时候也都写清楚了,我不是酒店中介,不负责酒店确认,你们要是不放心就在出行前自己跟酒店确认一下。如果有纠纷我是不负责的,也负不了这个责。
昨天刚从泰国回来,,很郁闷,之前在Expedia网站定好的酒店,钱在2个月前就付掉了,好不容易找到了要住的酒店,酒店却拒绝我入住,他说,Expedia没有通知他们,也没给他们Booking NO.并且也没有付钱给他们,让我 ... ”
首先,对你的遭遇深表同情。因为我也遇到过和你一模一样的情况。只是我当时和Expedia联系上了,他们让我自己另外找酒店去住。当然,事后将我的预付款退回给了我。这里的主要原因是酒店的问题。通常是酒店在销售好的情况下,将房间卖给了其他客人。因为Expendia给他们的钱通常会很低。所以,通过旅游网预定酒店,有时候是靠不住的。曾经也想从此不用Expendia预定酒店,但有时他们的预定系统确实好用,查询也方便,没办法喽。希望你能够拿回你预付给Expendia的钱。
1) 如楼上所言,有个EX的确认号,一个酒店确认号。
2)EX定完后这2个号码都会出现在你的订单里面。
3)你可以写EMAIL给酒店再确定一次。
4)如果没有酒店确认号,你写EMAIL给EX问。
我订了11晚上,8晚上已经住了,没有问题。当然之前都一一跟酒店确认了,只有一家酒店没有回复,但是入住也没有问题。
另外3家即将入住,其中1家没有酒店预定号,但是我写EMAIL给他们,回复确认了我的订单。
我想LZ碰到的情况是很少数的,但是凡事都会有个万一。 现在也不确定说是你酒店无赖还是EX疏忽。给坛子里其他用EX预定的提个醒。凡事还是自己再细致一点,多问,多确定,才完全放心了。
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码,发邮件也没有回应。 电话沟通.. 估计我搞不定 ”
我订的就是Phuttachot Resort Phi Phi,一直也没有给我酒店确认号码,而且发邮件也没有回应。但是我给expedia客服发邮件了,他们告诉我查到了我的订单号,还把酒店的订单号都给了我,但是看了LZ的遭遇还是有点担心,为什么这个酒店就不给确认码呢?也不给回邮件,我都发了2封了。
大家有遇到这种情况吗?expedia客服直接给的酒店订单号。阿弥陀佛!!!佛祖保佑,但愿一切顺利~~~
建议LZ继续给EXPEDIA发邮件,但要用你定这家酒店的帐号绑定的邮箱发,用其它邮箱是无效的.最好你再查一下是否真的扣了你的钱.还要证明你离开酒店时是付了全额费用的.
我试过在布拉格给错我房型,我回来后投诉,EXPEDIA都把房型差额退给我了,前提是你一定要用帐号的邮箱发的邮件投诉才行.
有人知道怎么退款的吗????点什么地方,法文我看不懂~现在是找不到哪个卖家,打电话不接,旺旺不上~~~估计这个人也是常常上这个网站,我希望你看到也帮我解决下这个问题,告诉我那里退的!!!! ”
深表同情。有的卖券的人就是缺德,只顾赚钱了。我当时也只收到一封EXPEDIA的邮件,我让卖家发封邮件问是否酒店已经确认,那人根本不搭理我。还好最后顺利入住,否则一定诅咒那卖家早下地狱
深表同情。有的卖券的人就是缺德,只顾赚钱了。我当时也只收到一封EXPEDIA的邮件,我让卖家发封邮件问是否酒店已经确认,那人根本不搭理我。还好最后顺利入住,否则一定诅咒那卖家早下地狱 ”
人家卖券的没有义务帮你确认酒店。愿意帮你确认的卖家是热心,应该感谢。不帮忙也无可厚非。你还诅咒 真够极品的。
对LZ的经历深表同情。不过这种事情应该不会是卖家、exp、酒店中的任何一方在耍诈骗你,问题多半出在exp和酒店的沟通上,当然如果入住之前卖家和酒店或者你和酒店先做沟通的话也可避免,其实当初你的确不应该让卖家替你订,如果自己订的话会更有把握。不要生气,尽量把钱要回来就好。以后吃一堑长一智吧,对大家也是借鉴作用。
Royal View Resort (Rangnam)
27/3 Soi Chaisamorpoom, Rangnam Road, P
Bangkok, Bangkok 10400
Thailand
Check in: 2/3/2010
Check out: 2/5/2010
我在日本的EXPEDIA订泰国的房间,上网站查,结果出现下面信息,请问确认了么?
Hotel Class:
Expedia itinerary number: 104142405
Hotel confirmation number: 1342
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码,发邮件也没有回应。 电话沟通.. 估计我搞不定 ”
不是所有酒店都给确认码的。
expedia我第一次定也是有插曲的。嘿嘿,我是坚持要酒店确认的。酒店才给回复。
这是不对的。订单是需要的。幸好你带了,不带你遇到的麻烦更大。 ”
打印的预订单不是必须的吧,这要是在expedia.co.fr订的,法文的预订单,checkin的时候人家也不一定看得懂啊,我觉得只要记下酒店的确认号就行了,到时候告诉他你的确认号,出示护照,就OK
请问这里的大侠们,怎么才知道所住酒店已经确认?
问下大家:我定了两间酒店,一间显示Hotel confirmation number: Confirmed150110Jay
是不是已经确认了?还有一间没有啊~~我是不是要邮件确认一下~~一般多久啊?都有确认号吗?
Options des chambres / demandes exceptionnelles
Vos demandes seront transmises à l'hôtelier. Cependant, nous ne pouvons garantir qu'elles seront satisfaites.
卖家说的也没错~~
不让你改邮箱估计是还能返券吧。。
这种东西么最好用之前稍微搞清楚点,吸取经验吧。200块钱的事情没关系。
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码,发邮件也没有回应。 电话沟通.. 估计我搞不定 ”
请问你的问题解决了吗?
我们订的酒店与你相同,现在也没有收到酒店的确认。
其次,我一再强调这个expedia不是即时确认的
一般有两个号码,一个是expedia的确认号
一个是酒店的确认号码,或者是酒店表示已经确认了。
而并非有些人说的不需要确认的。