求助！Expedia定的房间酒店不认可！！！

wanzi 来自论坛环游亚洲版面

昨天刚从泰国回来，，很郁闷，之前在Expedia网站定好的酒店，钱在２个月前就付掉了，好不容易找到了要住的酒店，酒店却拒绝我入住，他说，Expedia没有通知他们，也没给他们Booking　ＮＯ．并且也没有付钱给他们，让我去发个email给他们，可是我是在别人那里买的圈，别人帮我定的，我忘记带密码在身上，无法联系帮我顶的哪个人！我定了那么多个酒店都没问题，只有这个酒店这样说我的定单不行～说如果Expedia在我们退房前发给他们传真的话，就可以了．如果离开的时候还没有收到，就要付全额！！其实这个不是我的问题，是酒店和Expedia之间的问题，为什么要我来联系，，，，因为语言不通，让酒店的人发个email给Expedia,我想他们收到肯定会传过来的，没想到的是，一直到退房的时间酒店说还没收到传真和email．．．．感觉酒店可能宰我们．．．后来我去网吧，自己又发了一遍，马上就系统恢复说，礼拜天是休息的，要礼拜一回复！！！！酒店要我付钱才能走，酒店说要我付全额给他，然后我去向Expedia退款！！！！我不同意，之后叫来了警察，沟通以后，根本没用！什么屁都不放一个，警察坐在那里喝水看杂志，，，拖延了很久之后，没办法，只能付钱给他们，急着赶飞机呢！！！！有人和我一样的经历吗？我该怎么去退钱呢？？？请大家帮帮我想想办法看～～～英语不好真没办法，，，，，，郁闷．．提醒大家以后去普及，千万别住这个黑店！

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jia-0305

引用 “原帖由 simon315 于 2010-1-21 12 发表

我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。电话沟通.. 估计我搞不定 ”

我订的就是Phuttachot Resort Phi Phi，一直也没有给我酒店确认号码，而且发邮件也没有回应。但是我给expedia客服发邮件了，他们告诉我查到了我的订单号，还把酒店的订单号都给了我，但是看了LZ的遭遇还是有点担心，为什么这个酒店就不给确认码呢？也不给回邮件，我都发了2封了。

大家有遇到这种情况吗？expedia客服直接给的酒店订单号。阿弥陀佛！！！佛祖保佑，但愿一切顺利~~~

 添加讨论 2010-01-23 18:50

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