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Booking 酒店

请大家帮忙，我在www.booking.com预定的酒店正常期限内取消后被扣费了该怎么办？

bagase 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

我是2月20日在www.booking.com订了FAIR的酒店，入住时间是4.17-4.21，但后因为行程调整，2月25日将此酒店取消，改定了FAIR的另外一家，入住时间是4.17-4.19。

网站都有明确写出提前十天取消是不收取任何费用的，何况我这提前一月有余，大概取消半个小时左右就收到信用卡短信告知被扣掉了当地货币150欧元，想想这不是一笔小数目了，大家有谁碰到过这种情况吗？该怎么办？

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bagase

谢谢大家，已经打给Booking 中国区客服，他们说会帮忙联系酒店取消的，大概是酒店想试看信用卡是否有效做了一个授权，但是这笔金额还没从帐号中实际划出去，取消应该就没事了。

 讨论 1 2010-02-26 23:00

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