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穷游旅行问答 > 关于RYANAIR瑞安航空航班取消引起的费用赔偿问题

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瑞安航空 航班取消 费用 Ryanair 意大利

关于RYANAIR瑞安航空航班取消引起的费用赔偿问题

amorroma629 来自论坛环游欧洲版面

求大神们相助啊！！本月和GF一起去巴塞罗那穷游几天，买的是10号回意大利的特价机票，之前还很开心，因为在我们的城市起飞，可谁知回来那天在机场等了半天被告知航班突然取消，我们又在机场排队一个多小时换了飞回米兰的机票，米兰离我们的城市坐火车要6个小时，车票当然就不便宜，为此我们前后多花了100多欧的车费，包括大巴。但是在机场换票的时候，他们公司的工作人员给了我们一个FAX号码+353 15081702，说只要我们把因为航班取消多花的钱，包括火车票大巴票给他们发到这个传真上，瑞安就可以赔偿我们的损失，说是等半个月我们就能收到这笔钱，可谁知道我们后来发了无数遍传真，这个号码一直占线，我上网看了一下大家有说他们这个网站上的传真号是假的，我顿时心凉了一大截，居然有这种公司，还不如当初告诉我们不给赔偿也就算了。我现在很无奈，不单纯因为多花了100来欧，当时在米兰下飞机都半夜了，我们得乘早上6点的火车，我们又去了米兰火车站，谁知道到处都关门，火车站4点才能进去，连WC都关门，还下个雨，那晚上真的是很难熬，想起来就很委屈。就因为平白无故取消我们的航班，我们无处说理，我看到几个网站都是外国人发的都在骂瑞安航空，看来他们已经骗了不少的乘客。现在我们该怎么办，忍了？认了？我在此呼吁有相似经历的同胞，被瑞安欺负过的乘客，大家团结起来想办法讨回公道！谢谢大家支持！

 5947人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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7

bequietzt

同样被瑞安取消航班，正在索赔之中。
Thank you for your e-mail. In relation to your recent correspondence we inform you that we have forwarded your correspondence to our Head Office and a response will be sent to you in due course.
这是瑞安客服在一个星期之后给我回复的邮件。
请问楼主最后情况是？

 添加讨论 2015-04-17 22:16

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2

Being-

他们真的很垃圾，早上5点到机场，7点航班延误到11点，赶不到下一班航班，延误后到目的地都半夜了，说了几句就把我航班取消了，只能高价买其他的票，退回来的只有机票没有行李票，邮件也是无人理，真是垃圾

 添加讨论 2018-01-10 13:19

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3

vincechurn

瑞安服务很差，所以老外不喜欢，但，据我了解如果取消了，任何廉价航空都不会赔偿你的损失，包括亚航。所以，楼主订廉航的时候还是要小心，现在也可放平心态。

 讨论 3 2013-10-19 20:16

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4

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

既然选择了瑞安，就要做好各种的无节操的准备
否则，平白无故让你占到各种便宜，难道让瑞安买单吗

 讨论 1 2013-10-20 06:08

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2

小欣

要不要联系一下瑞安的客服看看是怎么回事？

 讨论 3 2013-10-19 16:45

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2

amorroma629

如果他们有心骗人不赔偿那打电话也是没用啊

 添加讨论 2013-10-19 17:00

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0

lss9007119

要不要联系一下瑞安的客服看看是怎么回事？

 添加讨论 2016-11-06 07:34

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