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Booking 波兰 意大利

BOOKING网上订酒店信用卡乱扣费问题

盈不盈我说了算来自论坛环游欧洲版面

我在波兰昨天晚上在Booking网上订的意大利的酒店就填了一下信用卡的卡号和有效期早上取消的预定是不需要定金的和免费取消，邮件里收到的也是不需要支付费用的，但为什么收到短信被扣费138欧。为什么信用卡里的钱这么容易就给划走了，我该怎么要维权。钱还能要回来呢，我可是什么还没出门旅游呢就莫名其妙的被刷卡了，这都是什么情况。

 3009人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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10

TrueLoveFiona

BookingcomTeam 就是Booking 中国团队的穷游论坛公用号，你可以看到谁给你回复的就有留ta的英文名～是靠谱的～我估计你那笔应该是预授权，等这个月信用卡的帐单出来是不会显示在你朋友的帐单上的，相当于是冻结了你一部分额度，比如信用卡的额度是1000欧元的话（相当于人民币信用额度8000左右，一般都是等同你的人民币信用额度），那么可能现在就只有862欧元了。也就是说你目前能透支的钱少了。Booking上的酒店乱扣费的情况我本人用了4年多没遇到过，不过确实有听闻过，但概率还是很小的，楼主先别担心，让Booking客服也帮你查查，应该不会有问题的。

 讨论 1 2014-01-22 22:32

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5

苏小包

你看看意大利那家酒店有没有说预定日会收百分之多少的预订费。我也有这种情况，看取消什么的是不收取费用的，就没注意别的费用，但是有些酒店预定当天会在信用卡上扣20%或者30%的预订费，貌似是作为预授权，如果取消了会再退回来的。我在预定确认单里看到的，我最近定的四家酒店有两家都是这样，收到信用卡扣款提醒的时候也没反应过来，后来一查才发现是疏忽了。。

 讨论 16 2014-01-22 21:46

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2

BookingcomTeam

您好，很遗憾听到这样的状况。可以麻烦您提供预订号给我吗?我希望能进一步来进行调查。感谢。 Aven

 讨论 8 2014-01-22 22:12

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0

JJC0855

您好，很遗憾听到这样的状况。可以麻烦您提供预订号给我吗?我希望能进一步来进行调查。感谢。 Aven

 添加讨论 2016-11-07 16:23

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