在瑞铁 SBB.CH 买错票,求退票方法
10月份要在瑞铁购票,但瑞铁只提前一个月放票。抱着试一试的心态,在IPHONE瑞铁APP上随便选了个日子(距离今天只有5天)想试一下能不能购买,一路点,点了四五下吧,然后票就买好了(忘记之前已经把信用卡信息存上了),因为是随便点的,所以买错了。
求能怎么退票呀,买的是半价票
1、跟瑞铁说实话能退吗?
2、看了下SBB.CH的退款条款,我觉得能用的是这条:Proven inability to travel (illness, accident or death),不过申请退款的界面要求提供 In the event of illness or an accident: Proof of non-usage (doctor’s certificate or employer’s confirmation)的材料,也就是单位证明,那是单位说illiness和accident随便哪个都可以吗?
3、过了乘车时间能退吗?因为看到申请退款最开始是这么写的:You can use this form to apply for a refund on partially or completely unused tickets bought exclusively through SBB Ticket Shop or SBB Mobile.貌似没有看到关于开车前后退款的区别。