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穷游旅行问答 > 特别着急，在booking预定了酒店，看错了取消条款，提前扣款了，求帮助！

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取消预定酒店扣款 Booking

特别着急，在booking预定了酒店，看错了取消条款，提前扣款了，求帮助！

lulushow 来自论坛德国版面

在Booking上定了两家酒店，为了签证使用的，之前在Booking定过，因为都是出发之前两三天即可免费取消，想着等签证下来再取消，没想到今天居然扣款了，找回之前收到的确认邮件，一看，居然条款是必须出发之前30天取消才能免费，请教各位如何才能追回啊？？？？？金额巨大，超过1w人民币了，快哭了~~~~~~~~~~已发过邮件给酒店，酒店态度不太积极，没给实质性回答

 37749人浏览 | |  7 人关注

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91

KEVENBJ

别着急，即来者则安之，几个建议：
1，联系Booking客服，请Booking协助；
2，直接给酒店打电话沟通；
3，那就去住吧；

 添加讨论 2014-08-30 01:50

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