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如果我理解的对。你收到的是电子车票The Trenitalia electronic ticket？ 上面的官网有这样的解释。
如果是这样，到车站没有取票机，可以先去问售票处是否需要兑换。
上面还提到可以证明你的payment receipt or the PNR code。你收到的邮件有这个CODE嘛？又或者，是否可以试试发送免费短信到你手机？下面的话就是说只要有这个CODE就可以上火车了~
Once you board, simply notify your Code to the on-board personnel, who will print our your payment receipt if it has not been previously requested or will register your presence on board.
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