退税单上忘记敲海关章，还能退税回来吗？

maggie_1224 来自论坛购物退税版面

刚从意大利回来，欣喜之余发现有两张退税单上合计255欧没有敲海关章，一想到这个要死的心都有了。。。。。。回想起当时在机场时人头攒动，一阵忙乱，而且虽然同样是Global Blue商户的退税单，但是居然长的不一样。有的是A4纸大小的，有的就像信用卡刷卡联，递交时只把A4纸大小的退税单交上去，信用卡刷卡联那样的就被遗漏了。（第一次自助办理退税，根本想不到退税单长的还不一样，55555）现在请教各位长老有类似的经验吗？看网上说海关章可以在购买之日起3个月内欧盟国家盖有效，可以让朋友带上我的护照和退税单去补盖吗？？

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maggie_1224

将我的情况问了GLOBAL BLUE的工作人员，给了一个补救的方法，打算试试，好麻烦啊！还要跑广州一趟555555

意大利海关盖章补办流程

我们希望您能了解，根据意大利的法律规定（art.
38 Quarter DPR
633/72），环球蓝联只能处理获得有效欧盟海关印章的退税单。

为了顺利处理您的退款，您必须在购买商品月份起3个月内补办到海关印章。以下步骤能帮助您补办有效的海关印章：

1.
携带您购买的商品和退税单，从您所在国的当地的意大利大使馆/领事馆领取大使馆盖章，作为“入境的凭证”。
2.
把以下文件寄到从意大利离开时的机场/离开欧盟最后地点的海关：

• 盖有意大利大使馆/领事馆印章的退税单，您的信用卡号码和护照号码
•
您的护照复印件
• 您的飞机登机牌/出境票据复印件
•
一封解释信：提供您没有获得出境海关盖章的理由，并注明您出境的时间，出境方式以及出境的边境地点。

请在意大利官方网上找到意大利的海关地址：www.agenziadogane.it

请注意：如果您从欧盟出境的最后一个国家不是意大利，我们提醒您请联系从欧盟出境的最后一个国家的海关。

请注意，为了顺利处理您的退款，我们必须在从购买商品月份起3个月内收到您的盖有欧盟海关印章的退税单。

邮寄地址（以挂号信或平邮方式）:

Global
Blue
P.O.BOX
363
810
00 Bratislava
Slovakia
Europe
邮寄地址（以快递方式）:

Global
Blue
Prievozska
4D/blok E
821
09 Bratislava
Slovakia

为了防止信件在投递过程中丢失，我们建议您用挂号信或快递的方式寄出。

敬请注意，如果您没有成功领取意大利大使馆/领事馆的盖章，您需要再次进入欧盟并重新过海关检验您所购买的物品，您也可以尝试把所需材料邮寄到相关的意大利海关（若没有意大利大使馆盖章），但是成功获取海关补办盖章的几率会很低。

感谢您使用我们的服务。