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穷游旅行问答 > 用信用卡购买的意大利国铁火车票重复扣钱，而且还无法申诉！！求救！！

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信用卡 意大利 火车票 申诉求救

用信用卡购买的意大利国铁火车票重复扣钱，而且还无法申诉！！求救！！

烦人的西瓜来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

11月10日，昨天在意大利国铁上一次性买了4张铁路票一共是56欧，因为老是说我支付不成功，就重复输了几次短信验证码，之后终于成功购买了。收到了火车票邮件，但是查看手机上的信用卡消费短信看见被扣了两次56欧，前一次是在支付之后就收到的短信扣56欧没过几分钟就又收到短信说又再次扣了56欧。一共扣了112欧。

上网搜索网友们遇到的相似情况都说给意大利国铁写申诉信，但写好了之后又遇到

在写申诉信的时候要求填写买票的时间，但是选择了时间之后。它会自动变成奇怪的格式导致根本无法提交申诉信！！
在网上找寻了各种案例但没有看见一个很明确的解决办法！！以及各位遇到这种情况的最终结果！！

求各位好心的朋友们给予帮助，求解决办法！！感谢！！

 3528人浏览 | |  1 人关注

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5

ian2002

投诉的话，直接打电话效果好。
或者，打电话到你的银行，告诉他们实际情况，让他们去联系。
我有次在布鲁塞尔刷卡，遇到了不良商家，时隔半年又扣了一次款。我打到银行，让他们联系mastercard，告诉他们让商家提供我的签字单，如果没有就退钱。半个月后，退了钱。

 讨论 3 2014-11-12 06:20

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