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budget air 订票遇到的问题

hope4loki 来自论坛航空版面
各位长老我在budget air订的机票时遇到了问题我11月29日晚上搜了一下budget air上的票子,3月份冰岛返回奥斯陆,当时查的时候票价是 £ 73.26 一个人,于是我就下单了,当时用信用卡付款的,还付了大概 £ 2的手续费。奇怪的事情来了我在订这张票之前已经定了一张票,上海往返奥斯陆的,钱付了之后马上收到收据了,然后也马上收到budget air的E ticket了,瞬间觉得好靠谱!但是在定了这张冰岛往返奥斯陆的机票之后,过了很久,居然只收到了一个reservation确定信。我感到很奇怪,于是当即发邮件问他们关于这个收据和e ticket的事情,当天没有回复,我就去睡觉了第二天晚上,也就是30日晚上,收到他们的一封邮件说At this moment we have not received your payment. Your payment is required for issuing your travel documents for confirming your Booking to our suppliers.大意说他们没收到我的钱,然后让我把剩下的钱付给他们我就纳闷了,我之前付给你了,怎么又要我付,我继续往下看Your payment has to be received by us on 30/11/2014. In case a payment has not been received, the price and the availability cannot be guaranteed any longer. Pay in time or direct!好嘛,30号晚上发的邮件让我30号结束以前给你打钱,这我更纳闷了,过了一会他又发了一封邮件过来,是我之前预订的收据我打开附件,发现票价变成 £ 82.5 一个人了这下我明白为什么会产生我钱没有付清的情况然后我就愤怒的发邮件质问他们,他们至今都没有给我答复,他们邮件里说会在48小时内给我答复,现在已经过了2天了还是没反应我刚刚申请了国际长途的功能,打他们官网的电话过去,1.7元一分钟啊,居然打了好久都没有人接各位长老有没有遇到过这种情况啊……我有点慌了……
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问题解决啦!我打电话给他们总部,终于有人接电话了,然后马上budget air就发邮件给我,说可以按正常价格给我买票了,然后我就确认了
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