我在1月19日定了米兰到巴黎的夜班车,用的是建行VISA,显示“your tickets are being issued,please be patient” 是一直无法跳转,同时我收到建行致电是否扣款的电话,我同意了。且收到扣款短信。然后我就把跳转的页面关掉了。结果等了一天都没收到购买成功的确认邮件。发邮件问thello的表格内需要预定号码,我没记下来,一直不允许发送。那我现在怎么办?怎么才能联系到thello,确定我是否购买成功?或者可以让银行把款项打回吗?
我在1月19日定了米兰到巴黎的夜班车,用的是建行VISA,显示“your tickets are being issued,please be patient” 是一直无法跳转,同时我收到建行致电是否扣款的电话,我同意了。且收到扣款短信。然后我就把跳转的页面关掉了。结果等了一天都没收到购买成功的确认邮件。发邮件问thello的表格内需要预定号码,我没记下来,一直不允许发送。那我现在怎么办?怎么才能联系到thello,确定我是否购买成功?或者可以让银行把款项打回吗?