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airbnb 退房 欧洲 法国

airbnb订房问题

小阿暖Shonali
小阿暖Shonali 来自论坛环游欧洲版面
因为网站系统原因，房东告知我费用不对，要求我补差价，我觉得价格太高了。想取消订单，但是房东的取消订单的政策只能退50%。这种不是由于我个人原因造成的取消，可以全额退款吗？包括airbnb的服务费。= = ，第一次用这个软件，感觉好坑。


更新一下，现在的状况是，房东说他更改了取消预订政策，向我保证，我可以得到所有的退款。但是我只得到了50%。服务费也没办法退。
然后我在AIRBNB的解决中心网站上，我向房东提出剩余费用的退款，但是和房东的沟通上，他认为这是要他自己出钱了，他一再强调，他没有收到过我的钱。。好想吐槽一下法国佬。
然后我已经和网站发了三次邮件，没有人答复，打了电话，无人接。……
可微博私信了，留言了，也没答复= =




所以我现在只能默默等么……



最新~

AIRBNB直接电话联系了我，解释了情况，并将所有费用退换，包括服务费，客服态度还是棒棒的~~
13811人浏览 | | 1 人关注
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12
rinehartfan
rinehartfan
你直接在论坛可以找到airbnb客服的踪影的，耐心等一下。
1
讨论 5 2015-02-10 22:15
    0 / 1000 字
    查看全部14个答案
     
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