|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > 意大利国铁出错票
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

必问Top10

意大利

意大利国铁出错票

龙榕
龙榕 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面
我在意铁官网买了火车票。已经扣款，意铁发给我邮件确认购买成功，但他们发给的邮件中，没有那张票的PDF附件（电子票），于是我去官网下载，发现那张票下载出来的PDF文件是错误的（是我另一张票的信息），官网个人账户行程表也有那张票的信息。已经发了投诉邮件给他们，他们没有回复我。想请问穷游ER:
1.如果打投诉电话，哪个电话可以接受英文投诉？
2.如果没有PDF电子票，我把邮件和个人账户行程信息打印出来，可以坐车吗？
1859人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
1
龙榕
龙榕
谢谢各位，已经解决了。我一共订了九张车票，其他车票都是一张车票一个PDF文档，只有一页，这张车票跟另一张车票放在一个PDF文件中，因为习惯只看第一页，没有翻到第二页。所以。。。。是我自己太粗心。
1
添加讨论 2015-02-17 02:22
    0 / 1000 字
    3
    颗颗Huier
    颗颗Huier
    确定账户里的票都对着，只是PDF是错的么？要不换个浏览器刷新看看？
    这种错误没怎么听说过，恕我孤陋寡闻了%>_<%
    讨论 1 2015-02-16 22:33
      0 / 1000 字
      0
      henry10
      henry10
      我买今年2月火车票时，没有买票成功，中国的银行却扣款了，去电子邮件给意大利国铁，对方立即回复了！你可以试试！
      讨论 4 2015-02-24 18:34
        0 / 1000 字
        2
        wcm360
        wcm360
        问答探路者
        擅长美国、俄罗斯等地的问题
        打电话接受英语的，再等等邮件的回复，他们处理比较慢。
        添加讨论 2015-02-16 20:43
          0 / 1000 字
          5
          落霞与孤鹜
          落霞与孤鹜
          建议再耐心等等回复邮件吧~
          添加讨论 2015-02-16 22:27
            0 / 1000 字
            1
            sky-walker
            sky-walker
            1. 不知道都试一下吧
            2. 不可以查到当逃票处理
            添加讨论 2015-02-16 23:41
              0 / 1000 字
              2
              kailiang618
              kailiang618
              估计你订的是跨国车票，那是没有PDF电子票的
              讨论 1 2015-02-16 22:10
                0 / 1000 字
                1
                mtler81
                mtler81
                不是人工订票系统，很奇怪。
                添加讨论 2015-02-16 20:59
                  0 / 1000 字
                   
                  相关目的地
                  纽约
                  巴特纳
                  阿根廷康塞普西翁
                  布雷
                  卡农顿
                  卡卡杜国家公园
                  麦凯
                  澳大利亚纽卡斯尔
                  瓦塔卡国王峡谷国家公园
                  纳马塔奈
                  塔克西拉
                  巴西利亚
                  希普卡
                  拉巴斯
                  不伦瑞克
                  莱比锡
                  雷根斯堡
                  堪察加半岛
                  诺夫哥罗德
                  托木斯克
                  熨斗大厦
                  曼哈顿下城
                  大松果
                  孔子像
                  罗斯福岛
                  纽约百老汇剧院
                  威廉斯堡大桥
                  蒂芙尼第五大道店
                  哈莱姆区
                  农家饭庄
                  通用电气大楼
                  纽约粥之家
                  布鲁明戴尔百货
                  东哈雷姆区艺术公园
                  PATH-纽约新泽西列车
                  埃尔阿托国际机场
                  反犹太人大屠杀纪念馆
                  民族服装店
                  纽约电影节
                  拉巴斯出租车
                  相关问题
                  关于雅加达的机场疑问
                  纽约大都会博物馆在线购票总是失败，求成功经验
                  在读研究生申请奥地利签证银行流水问题
                  求助：曼谷到芭提雅高铁开通了吗？
                  请问马德里的乐谱店在哪儿啊
                  重新修改了一个冰岛行程~~
                  从墨西哥陆路穿越危地马拉、伯利兹的可行性
                  #穷游行程助手# 非自驾怎么从西双版纳到元阳梯田景区
                  25年1-22~~2-9，穷游肯尼亚找有相同想法的人
                  #美国 密尔沃基 密尔沃基艺术博物馆#
                  马来西亚的公共交通可以刷Visa卡么？
                  京都 11月20日-23日 门票转让
                  有没有去南方旅行的搭子？
                  请教大神们如何添加足跡
                  普陀山到杭州包车需要多少钱
                  绍兴到西塘怎么坐车最方便
                  #穷游行程助手# 同行者数量受限，超过10人无法使用
                  纪伊胜浦回大阪黑潮号路线图或大阪酒店推荐
                  美国签证EVUS更新
                  新加坡刷信用卡乘坐公交，下车没刷卡怎么扣费？
                  相关帖子
                  滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀
                  别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
                  五月春正好 厦门乐逍遥
                  格鲁吉亚深度游、5月12号到5月27号、27号飞伊斯坦布尔、目前一个人已经在格鲁
                  三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的
                  从泰国到老挝
                  这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游
                  有种春天叫婺源
                  一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
                  转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31
                  日本大阪酒店转让6.10-6.15
                  小长假出行与否，免费领个意外险先
                  【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游
                  6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路
                  今天北京约个饭，有没有一起的
                  薄荷岛五天四夜自由行考自由潜一二星、带机票酒店一共5000 有没有要去的现在四缺
                  六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-
                  阳朔亲子游| 一场沉醉在山水与美食的旅行
                  加拿大网签一签被拒，准备二签递交签证中心
                  去湛江玩什么？吃什么？
                  相关Biu
                  深山藏宝刹甘肃天水净土寺旅游攻略关于净土寺，中国有 15~16 个叫净土寺的呢😮
                  关西旅行记录，发些照片留念～2024.11.30~2024.12.10京都—大阪
                  回到小区了 在这休息 休养 天气真舒服 不冷不热 海拔1200米 天天可以喝好茶
                  1.28—2.9珠峰—阿里大北线自驾结伴，拉萨起止：珠峰一冈仁波齐一玛旁雍措—古
                  必须声明：飞机不是P的❗️飞机不是P的❗️飞东京羽田机场，一定不要错过机场航站楼
                  航拍山西大同古城，夜幕下的这里灯火璀璨，千年古都风韵扑面而来山西大同向往的世界负
                  讲真的🙏12-2月没做好攻略先别去平遥平遥古城是我国四大古城🏯之一，始建于西周时
                  烟台的霍格沃茨，一秒穿越，假装在国外看过开心麻花沈腾演的《西虹市首富》念念不忘电
                  到悉尼海洋生物水族馆里的企鹅岛看企鹅真的是太开心了！因为带孩子，企鹅岛游船需要排
                  广元朝天怎么玩？看我攻略一网打尽 广元朝天，一个充满历史韵味与自然美景的地方，绝
                  #创作者赏金计划“夏雨荷”亮相大明湖畔🪷2024年12月17日，济南大明湖公园南
                  70后姐姐，明年2025年想去美国黄石 阿拉斯加（4月后），意大利 加拿大（秋色
                  北京｜王府井的奢侈圣诞氛围好奢侈的圣诞氛围🎄粗花毛呢的巨型蝴蝶结🎀出自王府井半岛
                  浙赣闽三省交界的大山竟然藏着一个避世古镇，据说徐霞客曾三次游历至此，廿八都。《国
                  拿西班牙火腿做云南融合菜，能不能把你馋哭…🍖🚇从北市区到南边，跨跃半座城，吃个火
                  探索泸州纳溪，醉美之旅不容错过！#山河明月醉酒城# 漫步在泸州纳溪的这幅酒香画卷
                  2024年12月18日，开启杭州之旅！住在湖滨路就是方便呀。杭州君悦酒店西湖杭州
                  🌲长白山蓝景酒店 | 森林深处的梦幻之地🌲刚从长白山回来，这一趟旅程下来，长白山
                  2025，拉萨跨年（农历）。然后藏东藏东南偏南转一圈（已结伴），2025年2月1
                  #创作者赏金计划12月17日实拍!!在武汉，不用东跑西跑，最美的风景就在这里【宝

                  想无延迟收到回答通知？

                  快下载穷游App！

                  穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

                  2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证