在booking订房，取消条款未写不可退款，取消后被扣钱了

fengliudaxia 来自论坛香港/澳门版面

因为后天去香港，就订了一个民宿的房间。当时并未写明是不可退款的，订完后同伴还是想住酒店可能放东西更方便于是取消。大概半个小时之内就取消了，而且是在凌晨三点，应该也没有影响销售。但是第二天就发现信用卡被扣了全部的房费。现在我该怎么办，因为已经按朋友的意思订了另外一家酒店了，所以也无法再恢复这个预定了

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小归Asuka

如果说明了可以在一定时间内免费取消，并且确实是在免费时间内取消的。可以用Booking的订单去找Booking客服来解决此事。

 添加讨论 2015-06-15 08:05

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