今年3月底在agoda尝试预定了帕劳酒店1间房6月10至6月20日共计10天,并未付款。之后三天两头收到agoda的促销邮件却再没有关于预定帕劳酒店的任何提醒。直到今天收到信用卡的还款通知才吓一跳——agoda已经自动扣款成功!我没有入住却已经支付了10天的房费!agoda作为一个GOOGLE排名最前的酒店预定网站,预定服务居然这样不专业,扣款前没有任何形式提醒;扣款后没有任何形式提醒,我就被稀里糊涂的扣掉10天房费啊!哪位好心人能帮帮忙,告知怎样让agoda退款呢?
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
这种情况,agoda是免责的,你只有先和酒店方面协商,先直接和酒店协商。
要订非预付的,找Booking,要预付的找携程或者其他国内代理。
agoda是一家在新加坡的境外代理,说白了要维权是不可能的。。。
珍惜生命,远离agoda
已经预订成功,但后期没住为何不联系对方取消呢?6月10日已经过去很久了啊
预订时肯定有标明,没有标注可以用电邮或者电话联系客服退款
自己预定了不去,如果可取消肯定要提前操作取消,人家给你留着房间是不是会损失?