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Agoda 没去 帕劳 退款

AGODA未入住，款已扣，急求助怎么退款啊?

agoda20150330
agoda20150330 来自论坛环游亚洲版面
今年3月底在agoda尝试预定了帕劳酒店1间房6月10至6月20日共计10天，并未付款。之后三天两头收到agoda的促销邮件却再没有关于预定帕劳酒店的任何提醒。直到今天收到信用卡的还款通知才吓一跳——agoda已经自动扣款成功！我没有入住却已经支付了10天的房费！agoda作为一个GOOGLE排名最前的酒店预定网站，预定服务居然这样不专业，扣款前没有任何形式提醒；扣款后没有任何形式提醒，我就被稀里糊涂的扣掉10天房费啊！哪位好心人能帮帮忙，告知怎样让agoda退款呢？
8185人浏览 | 13 个回答 | 1 人关注
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sailtony
sailtony
预定时一定要仔细确认费用规则，正如其他Qyer所讲，付费方式多种多样，就拿pre-paid来说，有的酒店是立即扣款（不是预授权，是直接扣款）。有的是在预订之后，入住之前的某个时间扣款。我订过欧洲很多酒店，凡是二线城市，折扣高的连锁酒店十有八九就是立马扣钱，生怕你跑了。大城市则会等一段时间再扣费。


这种情况，agoda是免责的，你只有先和酒店方面协商，先直接和酒店协商。
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添加讨论 2015-06-30 02:06
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    agoda20150330
    agoda20150330
    agoda作为一家代理服务机构，为客人预订扣款成功后任何形式的通知都没有，导致我不能在第一时间和酒店协商退款。假如说这样的服务没有缺陷，不需要为我的损失负责，是不是说预订成功与否，客人需要自己去核实、查证呀？如果是这样，那还要代理服务干嘛？代理机构挣去的佣金除了差价不就是提供服务的服务费吗？
    添加讨论 2015-06-30 13:48
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      一只功夫熊
      一只功夫熊
      呵呵。。。那群整版黑Booking的水军呢赶紧进来看看
      要订非预付的，找Booking，要预付的找携程或者其他国内代理。
      agoda是一家在新加坡的境外代理，说白了要维权是不可能的。。。
      珍惜生命，远离agoda
      添加讨论 2015-06-29 15:45
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        关门就安全
        关门就安全
        你使劲看看你选择酒店的条款，有的是预付费，但是可以退款，也有的是预付费但是不退款的，你看看你属于哪种。给你一个建议，以后你订酒店之前要认真看看酒店的付款和退款条款！
        选择酒店
        8.90分 非常好 | 二级经济
        ￥518元起查看详情
        添加讨论 2015-06-29 15:55
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          颗颗Huier
          颗颗Huier
          订房之前应该看明白条款的，应该是事先要付费的。
          已经预订成功，但后期没住为何不联系对方取消呢？6月10日已经过去很久了啊
          讨论 2 2015-06-29 16:03
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            黑板擦丶
            黑板擦丶
            一般酒店都是预定后不付款拿信用卡担保的，但是但规定内不取消没入住一样扣钱。
            预订时肯定有标明，没有标注可以用电邮或者电话联系客服退款
            添加讨论 2015-06-29 16:06
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              四十一朵花
              四十一朵花
              问答探路者
              擅长英国、美国、德国等地的问题
              你自己不专业了吧，
              自己预定了不去，如果可取消肯定要提前操作取消，人家给你留着房间是不是会损失？
              添加讨论 2015-06-29 15:40
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                kate9660
                kate9660
                agoda大部分都要提前付费，订房时条款都写清楚了，有的预定完立马扣费，有的入住前几天扣费
                添加讨论 2015-06-29 16:28
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                  与阿甘一样生活
                  与阿甘一样生活
                  你预订的是先付款的房间，无需付款的预订是有标注的，自己看清条款后再确认是哪一方问题
                  添加讨论 2015-06-29 15:35
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                    adamzhuang
                    adamzhuang
                    agoda很多都是预付费的，是你订房时没看清楚条款，和agoda没关系的
                    添加讨论 2015-06-29 15:45
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                      cotaku
                      cotaku
                      问答探路者
                      擅长意大利、日本等地的问题
                      你订的是延期付款？
                      讨论 1 2015-06-29 16:27
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                        三哥就是3G
                        三哥就是3G
                        你订房时没看清楚条款？
                        添加讨论 2015-06-29 19:26
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                          colorfulclouds7
                          colorfulclouds7
                          你订的是延期付款？
                          添加讨论 2016-11-08 13:55
                            0 / 1000 字
                             
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