我想问下各位有没有碰到过这样的问题：
我9月27号在
意大利弗洛伦撒的the mall买完东西之后，当场拿到退税现金220欧，当时我被要求签了一张申明，意思是在我离开欧洲时，必须要将退税单交给海关盖章，并寄回Global blue 在Italy的某个地址,信封是由Global blue提供的，上面有地址，不需要贴邮票， 如果他们10月18号没有收到这些退税单，他们就会从我的信用卡中扣除相应于退税的金额，并再扣除大约50%的罚金。接下来，我在10月8号从戴高乐机场离境回上海时，按照Global blue 的要求，海关盖章并寄出退税单。
10月19日，我发现我的信用卡被global blue扣除了340欧, 我猜想他们的理由就是他们没有收到退税单。我8号由
巴黎机场寄出那封信，18号也应该到
意大利了吧。
我找到Global blue 在上海的办事处，打电话咨询应该如何处理此事，工作人员告诉我，当场拿现金有风险的，因为他们有可能收不到我的信，我有些失望了，这样的回答似乎不太负责。由于这些退税单并没有底单，我当时在海关盖章后，把退税单全部拍了照片。
我发了邮件给'taxfree@global-blue.com'，自动回复是他们收到此邮件，让我耐心等待。
如果各位大侠有遭遇此类事件，不妨给我些提示哦，感谢！
在10月20号左右发现信用卡被扣了两百多欧的税款。但是上周11月11号发现Global Refund又把税款打回到信用卡中了，表明他们终于收到了退税单。这前前后后也有一个多月了。所以我想楼主不用着急，再耐心等等，相信他们肯定能收到你的税单并补回你的税款的。
不过总结下来，这种方式确实不是很保险，之前看到网上有人说意大利的信件丢失率很高，所以Global Refund建议你寄挂号信，确保税单不会丢失。同时你在寄出税单时可以把税单号码拍照或者记录下来，然后你可以在Global refund官网通过这个号码查到你的税单状态。
如果你不缺现金，那么就到机场去办理退税。当然往往机场退税队伍排得过长，导致你没有足够的时间退税。那么只要你的税单有海关的盖章，你还可以回国退税。工商银行是Global Refund的合作伙伴。所以建议保险点就是去机场退或者回国再退。
她是跨国退税的，在法国的时候把意大利的退税单盖了章寄回去，结果人家也说没收到，罚款了。