意大利退税产生的问题

janejee2010 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

我想问下各位有没有碰到过这样的问题：

我9月27号在意大利弗洛伦撒的the mall买完东西之后，当场拿到退税现金220欧，当时我被要求签了一张申明，意思是在我离开欧洲时，必须要将退税单交给海关盖章，并寄回Global blue 在Italy的某个地址,信封是由Global blue提供的，上面有地址，不需要贴邮票，如果他们10月18号没有收到这些退税单，他们就会从我的信用卡中扣除相应于退税的金额，并再扣除大约50%的罚金。接下来，我在10月8号从戴高乐机场离境回上海时，按照Global blue 的要求，海关盖章并寄出退税单。

10月19日，我发现我的信用卡被global blue扣除了340欧, 我猜想他们的理由就是他们没有收到退税单。我8号由巴黎机场寄出那封信，18号也应该到意大利了吧。

我找到Global blue 在上海的办事处，打电话咨询应该如何处理此事，工作人员告诉我，当场拿现金有风险的，因为他们有可能收不到我的信，我有些失望了，这样的回答似乎不太负责。由于这些退税单并没有底单，我当时在海关盖章后，把退税单全部拍了照片。

我发了邮件给'taxfree@global-blue.com'，自动回复是他们收到此邮件，让我耐心等待。

如果各位大侠有遭遇此类事件，不妨给我些提示哦，感谢！

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koala_lbb

我和楼主的情况很类似。我是9月26号在佛罗伦萨购物然后在市区退税拿现金，用信用卡作了担保。10月8号从维也纳离开，在维也纳机场找海关盖章，然后把信投到黄色的邮箱。

在10月20号左右发现信用卡被扣了两百多欧的税款。但是上周11月11号发现Global Refund又把税款打回到信用卡中了，表明他们终于收到了退税单。这前前后后也有一个多月了。所以我想楼主不用着急，再耐心等等，相信他们肯定能收到你的税单并补回你的税款的。

不过总结下来，这种方式确实不是很保险，之前看到网上有人说意大利的信件丢失率很高，所以Global Refund建议你寄挂号信，确保税单不会丢失。同时你在寄出税单时可以把税单号码拍照或者记录下来，然后你可以在Global refund官网通过这个号码查到你的税单状态。

如果你不缺现金，那么就到机场去办理退税。当然往往机场退税队伍排得过长，导致你没有足够的时间退税。那么只要你的税单有海关的盖章，你还可以回国退税。工商银行是Global Refund的合作伙伴。所以建议保险点就是去机场退或者回国再退。

 添加讨论 2010-11-19 22:50

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啤啤女

我们曾经在奥地利，法国，比利时买过东西，均在德国法兰克福机场退税。情况正常。三个月内都退了。楼上地板说的，拿现金，但是我们所经历的，不是所有购买的物品都是可以要求退现金的，如GUCCI，和CHANNEL等这些，用的并不是GLOBAL REFUND.即便机场拿了现金，假如对方没有收到你的信封，还是会在信用卡内扣的。

 讨论 2 2010-11-20 09:15

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