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穷游旅行问答 > 我在booking上预定了个酒店，想取消预订，怎么办？客服不接电话。

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酒店预定

我在booking上预定了个酒店，想取消预订，怎么办？客服不接电话。

郭宇思

我在Booking上预定了个酒店，结果再次上号确认发现订单不见了就再次预定了一次，结果一刷新出来了两个订单，想取消，求助，客服电话并打不通。怎么能取消？定的是不能取消的那个订单。

 2201人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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pengbishenghui

 锦囊作者，问答探路者

给客服发邮件。但是不能取消的订单只能通过Booking和酒店协商，如果酒店不同意取消，是没有办法的应该。
在这里呼叫Booking 穷游客服~

 讨论 2 2015-08-02 09:22

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bestow07

如果是不能免费取消的，得跟酒店联系
能免费取消的，在Booking上自己取消就行了

 讨论 1 2015-08-02 10:15

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BookingcomTeam

您好，我已经回复了您在Booking.com主页的留言，望您可以耐心等待酒店回复。 Vivian

 添加讨论 2015-08-02 11:40

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