上海外滩华尔道夫酒店
| 9.20分 棒极了
位于上海
1651元起
澳门喜来登大酒店
| 9.40分 棒极了
位于澳门
736元起
澳门威尼斯人
1045元起
三亚亚龙湾万豪度假酒...
位于三亚
608元起
三亚美高梅度假酒店
649元起
在安飞士AVIS租车还车时,发现车身有一个很小的掉漆,肉眼几乎难以察觉。被罚款500欧元,非常不合理。投诉没有结果。不知是否有德国的汽车租赁协会联系方式,或者其他监督部门,可以去联系来帮助调查?谢谢!
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
先试着联系中国AVIS询问如何投诉,对于客户的投诉大公司不会置之不理,至少会给出有效力的解释。
另外,你不认可的是什么:并非由你造成的划痕?还是承认划痕但不接受这个高额的罚金?
对于第一点,你要拿出提车时就有划痕、还车时没有划痕的证据;对于第二点,让对方出具维修费用明细,看有没有非必要修理项目(德国修个划痕确实贵,三位数是有可能,但500欧有点过分)。
但是,给你账单里有各种费用:基本费用,上门费,夜间费等,最后还有百分之十几的税
现在收你500,他们会给出很详细的收费清单的,投诉基本没有用
不过建议以后租车时为了保障自身权益还是购买全险。