|



＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 求助！意铁官网支付后银行显示已成功扣款，但未收到任何关于已购车票的信息

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

爆款

美亚“万国游踪”申根计划
符合申根要求医药补偿双倍意外伤害

已售4309份

120元起
热销

美亚“万国游踪”全球完美计划
符合申根要求高额医药补偿高额住院津贴

已售1097份

254元起
热销

美亚“万国游踪”全球探索计划
紧急医疗救援医药补偿双倍意外伤害

已售2493份

92元起

必问Top10

火车票 意大利 意大利铁路

求助！意铁官网支付后银行显示已成功扣款，但未收到任何关于已购车票的信息

蝶舞非梦来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

在意大利铁路官网（http://www.trenitalia.com/）上注册后购买火车票，一切正常，一直到支付完成后，页面自动跳转没有显示任何车票信息，没有PNR码或者recovery code，邮箱也没有收到任何确认邮件（该邮箱注册时收到过意铁注册通过的邮件，我也检查过垃圾箱并没有邮件）而且原本已经登录的页面也被自动退出了，重新登录后界面里也没有显示任何我已订购车票的信息。但是已经收到银行短信，建行的visa信用卡已经成功扣款，打电话与银行核实过确实扣款成功了。请问有谁碰到类似的问题吗？是如何解决的？

 2166人浏览 | |  3 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

2

phd007

楼主，我前天（26/4/2016）遇到了您所遇到的全部问题，而且我当时就通过网络提交了二份申诉，结果今天也发现二封全意大利文的邮件。
然后就一点办法也没有了。请问您后来是如何处理的呢？

 讨论 2 2016-04-28 19:23

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

查看全部5个答案

相关目的地: 阿姆斯特丹; 布宜诺斯艾利斯; 马德林港; 塔林; 达尔文; 赫曼斯堡; 圣乔治镇; 弗兰德斯; 林孔; 里韦拉尔塔; 索拉塔; 蒙加尔; 德累斯顿; 路德城维滕贝格; 施特拉尔松德; 威斯巴登; 维斯马; 彼得罗扎沃茨克; 车里雅宾斯克; 堪察加半岛; 新城区; 阿姆斯特丹中央火车站; 阿姆斯特丹王宫; FEBO小吃店; Albert Heijn; 塔林港; 阿姆斯特丹冯德公园; 阿尔贝提努博物馆; 范龙博物馆; 摩里茨城堡; 阿姆斯特丹景点好评Top10; 塔林长途大巴站; 威斯巴登新市政厅; 乔治布朗植物园; 爱沙尼亚驻华使馆; Spui街书市; 摩西与亚伦教堂; 荷兰花店; Henri Willig奶酪; 衬衣店

相关问题: 洛杉矶和纽约住哪个区最方便？; 如何提前在线购买JR单程票; 法签从意大利出入境，不在法国待可以吗; 苏州到乌镇怎么坐车最方便; 张家界天门山景区和张家界国家森林公园，只能去一个的话，哪个更值得去？; #穷游行程助手# 青岛大学生周末出游规划; 14 晚 15 天，巴塞进出，那个行程更好些; 如何创建多年以前的行程; 寻11月底或12上旬一起去冰岛的搭子，我们这边两人，想寻大佬带; 4月初米兰进出去瑞士5天，纠结自驾还是坐火车; 染发会影响瑞士入境吗？; 韩国五年多次往返一般多久返结果; 南法马赛周边有什么项目一日游吗; 急问，从阿塞拜疆飞格鲁吉亚，能不能从巴统入境; 国庆十一有没有人去巴基斯坦; 在哈萨克斯坦两三天，请问买哪个电信公司的电话卡比较划算呢？; 哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦刷卡和atm取消支持银联磁条卡吗，还是必要使用芯片卡？; 想关西的旅行。关于交通的问题？; 求龙目岛包船出海浮潜搭子; #穷游行程助手# 我要更改头像怎么操作？

相关帖子: 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 2019长滩岛8天7夜超详细游记; 别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游; 2019年十一国庆假期或者年底春节前两三天上海出发去西班牙巴塞罗那，接着想玩葡萄; 西班牙打卡，可以一起吃个饭，血拼之类的; 从泰国到老挝; 悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 有种春天叫婺源; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 小长假出行与否，免费领个意外险先; 【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游; 6.20至27，广州出发曼谷，有没有一起的约个伴的？; 今天北京约个饭，有没有一起的; 我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻; 5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地; 赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）; 薄荷岛五天四夜自由行考自由潜一二星、带机票酒店一共5000 有没有要去的现在四缺; 阳朔亲子游| 一场沉醉在山水与美食的旅行; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 航拍兴化李中水上森林公园，著名的苏北九寨沟，水杉风光美不胜收兴化向往的世界负责任; 莫斯科对过往再多眷恋都只是说明那只是从前很不想离开莫斯科因为知道你还在孤身一人; 【白佛爷洞】云岗石窟第20窟公元460-470年，窟前立壁与窟顶早年崩塌，辽时建; ✨跟着中外博主，走进不一样的丽水#秀山丽水向新而行##微博旅行家##旅途光影#; “秀山丽水向新而行”国际传播大咖采风活动，在钢筋水泥的丛林久了，总向往别样的烟; 云南丽江古城夜晚美丽不?; 玉溪local推荐！适合外地游客的逛吃全攻略…🥹🥹🥹玉溪好玩好吃的真的太多了第一; 周末打卡台州府城墙😀向往的世界独自旅行台州; 上个月去的最冷门的海岛❗️怕它火起来海南陵水香水湾，有一个只能乘船到达的海岛由两; 航拍常熟古城，享誉中外的历史文化名城，古老的历史建筑随处可见常熟向往的世界负责任; 三十而立，感谢同行！比亚迪30周年大抽奖兑奖啦！！之前就关注到比亚迪在30周年的; 舟山朱家尖美宿推荐｜息耒朵丽思度假村📷如果要在舟山朱家尖选一处看海玩沙的好地方，; 旅游川西【达古冰川】，在进入冰川顶之前，还有一处如诗如画的仙境——达古湖，你一定; 单男目前在马来西亚准备11.26号飞巴厘岛，找个搭子退休游，会骑摩托可以搭你; 国家典籍博物馆，是国内首家典籍博物馆，也是世界同类博物馆中面积较大、藏品较丰富、; 西安曲江也有德国保拉纳啤酒餐厅了这也太好吃了吧西安豪享来温德姆至尊酒店西安曲江新; 祝所有的旅友旅途愉快、平安喜乐; 呼和浩特敕勒川草原呼和浩特来敕勒川草原，骑马找小兵靠谱👍 在马背上风; 带娃在陵水摸索五年㊙️游玩新路线清水湾给大家做了很多实用攻略，陵水还有富力湾、香; 20°的冬日私享，在海边偷得一片温柔从北方的寒意里逃出来，降落三亚的那一刻，迎面

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！

穷游简介合作伙伴加入我们新手上路使用帮助网站地图会员条款社区指南版权声明免责声明联系我们

2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号京公网安备11010502041090 京ICP证140673号营业执照经营许可证