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穷游旅行问答 > booking免费取消酒店被扣款，2个月仍没收到退款

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取消酒店 免费扣款退款希腊

booking免费取消酒店被扣款，2个月仍没收到退款

Cc12344321 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

6月24日在Booking上预定了希腊卫城阿美贝斯特韦斯特酒店，本是免费取消的酒店却被误扣款，被我发现后与Booking联系多次，Booking均回复酒店已退款，并表示退款将于7天至一个月内退款成功，但是到目前已经2个月，仍没收到退款，于是我要求酒店向当地汇款银行查询目前汇款状况及具体到账时间，但不知出于何种原因酒店一直不愿意查询，多次都只回复已退款，现已超过预计时间一个月，但酒店方与Booking都没有给我一个具体的说法及承诺时间，只是让我等待，请问我还需要等多久钱能到账，如果3.4个月仍没到账我还是一味的等吗？什么时候能给我个答复？

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2

Lawrency

问客服最有效

 添加讨论 2015-08-26 10:26

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查看全部10个答案

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