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酒店马赛法国

遭遇马赛强盗酒店!求救!

lovemelodyqq 来自论坛法国/摩纳哥版面

在HOSTELWORLD上定了HOTEL Kyriad Vieux Port, 然后发信把3天的住宿改成2天.CHECK OUT的时候酒店经理向我们付全款,说他们没有拿到定金(明明网上的DEPOSIT是给他们的,网站只收了1欧的手续费).但我们入住的时候告诉我们的价钱是减掉了定金的.酒店经理还威胁我们,如果我不多付那部分钱,他们就要找警察抓我们,可以扣押我们48小时的...我们就付了全款..现在收到信用卡帐单,发现他们还扣了我第一天的住宿费用100欧.(我们明明改成只住1天也得到了确认)..现在正在和酒店联络中...很想投诉他们..有办法吗?请求各位帮忙...

 3251人浏览 | |  1 人关注

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2

countryderry

写信去酒店联合会告，同时去这个KYRAID的连锁酒店总部投诉，还要在定房的网站投诉

 添加讨论 2008-05-08 21:59

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查看全部14个答案

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