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BOOKING预定酒店，信用卡安全谁来保障？

jeffhi
jeffhi 来自论坛德国版面
提前三个月在Booking预定的布拉格查尔斯大桥住宿，由于疏忽选错了入住日期，在收到确认邮件后即发现问题致电Booking请求更改或取消，但因为是不可退改的取消政策，Booking客服在和酒店的沟通过程中就被信用卡扣款，结果损失全款。请问，我是相信Booking才提供信用卡信息给Booking的，为什么酒店方想扣就扣（入住前三个月就扣钱），那谁来保护我们信用卡安全？现在都是提前订好机票酒店才去申请的签证，期间各种因素影响比如我这次遇到的难民问题，都信用卡担保了，酒店都不敢动，行程都不能改，还怎么自由行？
3773人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好，一般酒店会按照预定的政策扣款，所有的预付费政策均会列在网站中以及您的预定确认信中。若您的行程未定，我建议您下次选择可以在一定日期前免费取消且酒店不会预收定金的政策以免不必要的损失。若您的预定还需要协助，请告知我您的订单号码。谢谢。Liz
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添加讨论 2015-10-08 09:37
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    已重置1181381
    已重置1181381

    Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有
    等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
    还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命
    添加讨论 2015-10-08 14:25
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      关门就安全
      关门就安全
      是你先点击确认，要预订不可取消酒店的，这个 Booking 和酒店都没有责任。但是我干过，定了不可取消的酒店后，和酒店协商修改为你要的日期，如果有差价，再补差价。我那次运气不错，修改了日期，酒店同意了，也没有要求补偿差价。
      添加讨论 2015-10-08 10:43
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        milkkitty
        milkkitty
        穷游资深精华作者，穷游精华Biu主
        不可退改的酒店之所以比可退改的便宜，就是因为你承担了这部分风险。愿赌服输，和Booking有什么关系。你点了确定，享受了优惠价，如果不能扣款，酒店的权益谁来保障？
        添加讨论 2015-10-08 09:43
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          夏目家的喵喵喵
          夏目家的喵喵喵
          白纸黑字的预订条款难道不能作数？
          虽然Booking总是有一些盗刷事件，但是就事论事，楼主这件事，本身楼主自己也承认是自己疏忽了。
          添加讨论 2015-10-08 10:12
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            若曦
            若曦
            因为是不可退改的取消政策，这个只能说订之前要想清楚了。酒店和Booking直接扣款是有依据的啊
            添加讨论 2015-10-08 09:31
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              我爱萝卜du
              我爱萝卜du
              想问下楼主 有不可退改政策为什么要定呢？？而且我生活在德国能不能把旅游和难民的事分开 他们也是人 不会碍着你 一般人都会定可退改酒店
              添加讨论 2015-10-11 03:34
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                四十一朵花
                四十一朵花
                问答探路者
                擅长英国、美国、德国等地的问题
                通常可取消的会比不可取消的贵一点，既然你三个月前想占那个便宜，你就得考虑万一行程取消或者更改的损失。
                添加讨论 2015-10-08 09:31
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                  bennypsr
                  bennypsr
                  日本资深旅行者，问答探路者
                  擅长日本等地的问题
                  这个问题其实责任在LZ啊，都写清楚不可退改了，人家给你改是人情，不改也是契约精神。。。
                  添加讨论 2015-10-08 09:58
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                    贰包
                    贰包
                    问答探路者
                    擅长瑞士、日本等地的问题
                    你自己选择的不可退改的价格 所以你负全责
                    酒店和Booking都没过错 跟信用卡安全也没关系
                    添加讨论 2015-10-08 09:58
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                      hz2glr
                      hz2glr
                      问答探路者
                      擅长欧洲、意大利等地的问题
                      所以酒店预订要选择可以免费取消的，虽然价格通常要比不可退改的略高。收款也都是有据可依的
                      添加讨论 2015-10-08 10:09
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                        fufrankb
                        fufrankb
                        这算文明收款，碰到盗刷也自认倒霉，信用卡资料给别人了，就是别人做主。
                        添加讨论 2015-10-08 10:07
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                          三哥就是3G
                          三哥就是3G
                          酒店和Booking直接扣款是有依据的呀！就当是学费啦！
                          添加讨论 2015-10-10 03:54
                            0 / 1000 字
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                            强强爱梁星15
                            强强爱梁星15
                            所以我Booking用的不多，很少用
                            添加讨论 2016-11-07 21:51
                              0 / 1000 字
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                              reio
                              reio
                              所以我Booking用的不多，很少用
                              添加讨论 2015-10-08 10:11
                                0 / 1000 字
                                 
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                                和男朋友的泸沽湖蜜月之旅，因为住进了三色云河酒店，变得更加甜蜜浪漫💕 必须要分享
                                乌海“小布达拉宫”，山崖上的寺庙，太震撼了🙏#不早起旅行日记[话题]# 年初一和

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