

＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 因为航班被取消，无法入住酒店，可携程却说不能取消，太不人性了

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

因为航班被取消，无法入住酒店，可携程却说不能取消，太不人性了

嘉嘉mari

因为印尼火山爆发，不能入住携程订的酒店，联系携程却被告知无论任何原因都不能取消，2600多的酒店，就这样浪费了，没人管吗？

 5190人浏览 |  15 个回答 |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

rockylee

 问答探路者

擅长泰国、日本等地的问题

有一次在日本，因为台风原因赶不到下一段酒店，当时是携程预订的，可以帮我取消，你再联络试试看吧。另外，你预定时的条款也很重要。

 讨论 1 2015-11-06 15:08

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

xjjlsx

携程订海外酒店时，分预付和前台2种方式。选择前台，最晚入住2天气前都可取消。如果自己查不到，可以打携程客服帮助查找前台方式的酒店，免得造成损失。

 添加讨论 2015-11-06 14:26

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

保险快捷服务

建议以后出行，提前买一份，承保旅行变更的保险，比如百川保险的“人在旅途”，可以承保己经预付且不可退还的机票费，住宿费

 添加讨论 2015-11-06 13:40

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

fufrankb

没办法的，自认倒霉，除非你买过保险，向保险公司索赔。

 讨论 1 2015-11-06 11:26

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

kate9660

这种情况其实携程应该可以直接和酒店协商，有些酒店是不会扣款的

 添加讨论 2015-11-06 11:34

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

xx163

这种突发事件只能看酒店的态度，但是携程连协调都不做就太差了，反正我是一直不信携程的

 讨论 1 2015-11-06 11:46

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

snchuan

要不你尝试下微薄投诉@关键人物?我没试过,但是据说有人试过成功.

一出事,携程就是渣.

 讨论 1 2015-11-06 11:30

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

夏目家的喵喵喵

这个是属于客观原因呀。
同时联系酒店和携程。

 讨论 2 2015-11-06 11:42

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

宇宙人001

这种企业，就应该受到投诉，让其他人都知道。

 添加讨论 2015-11-06 12:41

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

brianlv2015

还有就是到论坛转让，减少损失。

 添加讨论 2015-11-06 13:24

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

shenyangoxygen

携程就是渣

 添加讨论 2015-11-06 11:42

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

mtler81

不会吧？这么坑人？

 添加讨论 2015-11-06 12:43

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

三哥就是3G

订房时没看条款？

 添加讨论 2015-11-06 13:55

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

吴宏

转让

 讨论 1 2015-11-06 11:33

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

灯火呢喃56

转让

 添加讨论 2016-11-17 10:30

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

相关目的地: 因萨拉赫; 康科迪亚; 内科切阿; 金塞尔; 克拉根福; 奥古斯塔港; 春溪国家公园; 澳大利亚蓝山; 朗里奇; 汤斯维尔; 孔迪亚瓦; 布鲁塞尔; 庞塞; 巴尼亚卢卡; 拉巴斯; 宗萨; 布姆唐; 奥格斯堡; 莱比锡; 哈巴罗夫斯克(伯力); 莱比锡老市政厅; 民族之战纪念碑; 布鲁塞尔城市博物馆; 皇家铸币局剧院; 当代历史论坛; Lidwurmbrunnen喷泉; 拉巴斯汽车总站游客中心; 莱比锡大学古董博物馆; 1815纪念碑; 欧罗巴大厦; 彼德拉精品酒店; 莱比锡德国图书博物馆; 圣博尼法斯街; Nooroo花园; Grasshopper儿童城; Temmerman甜品店; Crush Wine红酒店; 布鲁塞尔骑行游; 德莲小堂; Tržnica市集

相关问题: 新加坡航空信用卡验证啥意思; 卡塔尔航空的同行人是出了机票后续再维护证件号码？; 马尼拉T1转T3，4个小时入境、转机够吗？; #穷游行程助手# 湖北利川到玉龙洞如何乘车; #穷游行程助手# 2024暑期去日本支付方式怎么选？; 福冈+别府，或福冈+长崎，3天够吗？; 发布biu伴以后看不到自己的是怎么回事; 日本的雨季大概啥时候？; 入境澳大利亚需要返程机票吗？; 5天江浙沪该怎么玩啊; 拉斯维加斯自助餐推荐; #穷游行程助手# 求意大利的巴里到圣马尼诺交通怎么走; #英国/爱尔兰# 一天半的伦敦游; 带一家四口游法国南部和瑞士; 巴厘岛佩尼达岛是游西线环岛还是东线+西线好啊？; 求助欧洲交通问题，请大家帮帮忙; IRCC PORTAL 界面个人申请状态显示pending怎么办？无法点击付款; 重庆到奥地利到瑞士到意大利13日游怎么安排行程; ds160表格中岳母的男友算女婿的other relative吗？; 老挝用什么打车软件吗？

相关帖子: 国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自; 2019长滩岛8天7夜超详细游记; 别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 西班牙打卡，可以一起吃个饭，血拼之类的; 2019春节以色列+约旦打怪闯关自驾游; 这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 周围走！去哪里都可以; 本人女坐标江苏 97年找个女生一起去济州岛玩; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 5月17号自驾318进藏，求捡人。; 丽江旅游必打卡酒吧—樱花屋金，最美夜色; 【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游; 6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路; 周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？; 我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻; 赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）; 从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 南京城，河西。老山，长江，江苏大剧院，还有夕阳映照下的南京河西。其实，你们也可以; 5月18号成都出发西藏大概10天行程、自由行边走边玩！在不影响安全的前提下随时停; 广州英雄广场是为纪念革命先烈而命名的广场，位于中山三路，正对着广州起义烈士陵园正; 夏日炫彩瑞士，丰富体验太向往！夏季的瑞士，湖光山色令人神往，好怀念夏日瑞士徒步的; 阿布扎比马斯喀特尼兹瓦迪拜再次出发一个人去看世界，每天在“微波炉”里，伴随着; 2024环球旅行之香港-澳门-香港篇由于行前突然发现香港的签注过期了，于是去出入; 参观图尔主教座堂图尔主教座堂（Cathédrale Saint-Gatien d; 『梅州茶山居然隐藏了一家可以吃的茶叶宴的食府』🍵入住梅州雁南飞围龙大酒店，真的被; 超舒服的肇兴侗寨民宿木隐山居（肇兴侗寨）——— 至今住过最开心和舒服的民宿，我不; 作为Mystery Hotel Budapest唯一的一间餐厅，the Grea; 成都出发自驾西藏8一10天，打卡雪山，日照金山，专业风趣90后领队带队，有车无车; 四月，这是大地苏醒，万物复苏的季节。阳光洒落，每一片土地都沐浴在温暖的怀抱中，仿; 洛阳牡丹的盛花期一般在四月中旬，下旬自然花朵基本就凋谢了。借助于空调与科学控温，; 小东江晨雾把诗意拉满了❗❗东江湖号称“南洞庭湖”，其水质达到直接饮用标准，即使是; 春园位于广州市越秀区新河浦路 22、24、26 号，东山街道德安社区内。20世纪; 北京春日游园记22｜望湖公园🙋‍♀️Hi！这是我逛的第22座公园，更多北京公园和; 北京的漂亮餐厅！这家真的上大分！！真的是超适合约会的西餐厅！环境超美~露台区域; 新疆旅行攻略｜喀什必吃美食推荐毫不夸张的说，从新疆回来胖了五斤，感觉到处都是好吃; 6月4日至15日，仙本那考OW和AOW，想去诗巴丹。找小伙伴一起，我打算在吉隆坡; 京广铁路游岳阳岳阳楼必须去感受，汴河街、洞庭南路可以走一走，傍晚更热闹。岳阳市博

相关问题

因为航班被取消，无法入住酒店，可携程却说不能取消，太不人性了

因为航班被取消，无法入住酒店，可携程却说不能取消，太不人性了

补充描述

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！