AGODA的退订政策，是这样吗？

alex_gc 来自论坛环游亚洲版面

前一周在agoda上订了一家机场周围的酒店，23美金，用PAYPAL支付的，后来考虑到是凌晨二点到达，出关，取行李，吃个饭什么的，也得搞到三点多吧。就想退了算了，在机场等两三个小时就有轻轨到市区，但是我在agoda上取消订单的时候，显示要收取订单取消费15美金，退订费已经占总金额的66%了，基本上都没钱退了，因为第一次退订，请问大家有过退订经验吗？取消费都是这样收的吗？现在离出发还有近三个月时间，为什么要收这么高啊。

以下是详细：

收费总额 : 22.80 美元

订单取消费 : 15.00 美元

退款 : 7.80 美元

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Dondy-Z

的确如此。

我倒没有想退订。但想到万一出现什么特殊情况需要退订，我就试了一下，显示退订费$15。

这家的问题是在你订房时，没有警示需要$15的退订费。

价格也不一定便宜。因为agoda标的是人民币价格，我以为便宜（和携程对比），下完单后显示了美元价格，实际上美金价和Booking是一样的。

在Booking上订房是不扣信用卡上的款的，输入信用卡信息是为了担保，Check out时才扣款。agoda上，我刚一确认，信用卡就被扣了款。

此外，和楼上商榷，取消和退订应该是不同的。取消是向酒店取消，Booking上在每一个酒店的预订时，旁边都会说明提前几天取消不收任何费用，而取消日期如太近，超过酒店的规定天数（我看了很多酒店，这个天数是1-7天不等）扣一天房费。在网上订完房就向Booking退房是不会收任何费用的。当然，你不能过了酒店的取消期限后，再向Booking退房。

总之，感觉agoda和Booking相比，对agoda的感觉是奸狡，像个奸商，而Booking给人感觉比较大气，像个正派商人。

 添加讨论 2011-01-08 03:26

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