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生病比较严重,定好的行程不能去了,买的特价机票以及住宿可以要求全额退吗?

小飞飞啊飞 来自论坛泰国版面
我朋友三月份要去泰国,结果孩子突然病了,病的比较厉害,一直住院中,现在不知道什么时候出院,全家无法成行。孩子也是乘机人之一。
在可以提供病历的情况下,特价机票可以申请全额退吗?定的是酷鸟航空的。
另外住宿,定的是不能取消的那种,可以因为生病的情况下,要求全额退吗?
7967人浏览 | 18 个回答 | 1 人关注
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可以试着沟通下。我曾应买过特价机票,我和我先生还有我妹妹,但是我生病了,三人没法一起同行,有处方单,联系航空公司,我的给我退了,但是妹妹和先生的退了一部分。具体金额我忘记了。
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    一般本人有意外的话,能提供一定证明的话,某些航空公司或酒店可以酌情处理。直系亲属的话,需要联系航空公司和酒店。廉航的话,感觉可能性不太大。
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      订机票、酒店时不同的价格都有不同的政策,比较低廉的一般是不能退改签的。这些都可以用订单在网上查到。
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        不可能。航空公司有不同票价,可以取消可以修改的那种,你不买。你买便宜的,当然就要承担这个价格的风险。
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          孩子也是乘机人,病的比较严重,是骨髓炎加败血症,所以一时半会出不了院,也不知道什么时候能再出去。
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            不是乘机人生病。。你这个理由一般不会给退的
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              建议看下退款说明 尽量把自己的损失降到最低
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                各航空公司规定不一样,直接咨询航空公司和酒店
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                  正常来说一般这两种都不能退款,建议联系航空公司与酒店,跟他们说明情况看看能否退。
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                    archhale
                    带孩子旅行资深用户,问答探路者
                    擅长意大利、日本、以色列等地的问题
                    穷游问没太大意义,要根据当时预定的条款去预定的平台和航空公司、酒店直接问询。
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                            你可以问问看,应该是不可以的。
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                              我估计可以退些税。机票钱你就别想了。
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                                估计是不会给退的。你问问航空公司
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                                  SIPO_小胖鱼
                                  问答探路者
                                  擅长越南、巴厘岛、巴西等地的问题
                                  一般都不可以
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