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Booking预订 预授权 泰国

Booking刷了我的酒店预授权何时退回来？酒店退房也刷了我的卡，给了类似一张收据

tangyuan1106
tangyuan1106 来自论坛泰国版面
我与我姑娘在一月中旬去了清迈玩儿，由于订不到房，就在Booking上预订了，留下来信用卡信息，打印了预订单，预订上写着"到酒店后支付一切费用" 那么回国后发现信用卡账单是883美金需要还款，前后一比较是1月14号消费了380美金，20号退房刷了个470美金，380美金应该退给我的！！！怎么就把我的钱刷走了呢！！！我特么还信用卡通过购汇又还了近1000美金，太可恶了，给客服邮件也不回，明天得打电话交涉了！
1856人浏览 | 6 个回答 | 1 人关注
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四十一朵花
四十一朵花
问答探路者
擅长英国、美国、德国等地的问题
你这个情况Booking不会刷你的卡，估计你是到店付的现金，然后是酒店重复刷你的卡了。
给个小建议，如果是你定的这种房，到酒店一定还刷你预定时的那张信用卡，这样以后有什么问题，出示证据比较简单
1
添加讨论 2016-02-22 09:46
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    晨小样
    晨小样
    这个是酒店的问题 话说 别着急 之前的酒店发的邮件留好 别删除 还有就是银行的账单 也要留好 这个事情好好和Booking协商 让Booking去和酒店交涉 多的钱会退给您的 放心
    添加讨论 2016-02-22 17:37
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      心动身也动
      心动身也动
      问答探路者
      擅长挪威、瑞士、奥地利等地的问题
      预收权不是马上就退的，那是银行在处理，有时需要半个月左右。不放心，可以与信用卡银行联系。
      添加讨论 2016-02-22 08:13
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        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好，非常遗憾得知这样的消息。烦请您将预定编号私信给我，我将为您做进一步的查看。Su
        添加讨论 2016-02-22 09:06
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          夏目家的喵喵喵
          夏目家的喵喵喵
          同时可以联系银行客服，重复交易。
          添加讨论 2016-02-22 09:58
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            志留纪
            志留纪
            问答探路者
            擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题
            打电话交涉吧。
            添加讨论 2016-02-22 00:24
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