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急问!现在佛罗伦萨遭遇入室盗窃,看监控知道嫌疑犯是谁,应该怎么办!

我们一行4人在意大利旅行,2016.4.25我们从罗马坐火车到达佛罗伦萨,住的是airbnb的民宿,房东还有一个小办公室在一层,门口有一个监控!下午我们购物完后把手表包包那些放回房间,然后4:40分离开房间。之后出去游玩一会儿,吃好晚饭在8点多回去。一打开门惊呆了,门锁被踹掉了,四个行李箱被摊开,所有东西被翻了出来,乱七八糟,首饰和新买的包包手表都不见了!!然后我们报警、找房东,警察来取证,告诉我们破案的几率很小,房东赶来后我们一起看了监控录像,发现在我们离开后几分钟有一个女人通过出来的房客帮忙打开了门,随后有一男一女也进去了,当时只有第一个女人有背一个黑色的袋子,其他两个什么都没带,并且他们有开车,差不多20-30分钟后他们三个一起出来,手里拿了一个很大的黑色袋子。房东说这期间他有看到这个女人,并询问她,他们三个说在等朋友,他没有过多理会。然后悲剧就发生了!我们推断在购物街可能被他们盯上之后尾随到房间,然后一个女人先想办法进来,然后再接应另外两个人。现在我们的状况是警察让我们去警局做笔录,房东说一早帮我们联系街对面门口有监控录像的房主,看看他们的监控有没有拍到三人的车牌,帮助找人。因为发生在晚上,我们打不通大使馆电话,保险公司电话,还有airbnb的号码086-059045310吗?为什么一直打不通!这种状况发生的话应该找谁帮忙或者负责呢?检查之后我们的损失将近8-9W,并且我们能提供的有监控录像、有他们指纹的袋子。希望有看到的朋友能帮忙指点一下接下来我们该怎么做吗,谢谢!
3106人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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那个录像什么的 还有现场照片 自己一定要保留好啊 还有要时刻和驻华大使馆 保险公司还有airbnb 还有房东一定要保持联系啊 还有警察 每天问下自己的案件有什么进展 想想自己都丢了什么 另外 那个女人 房东认识嘛?大街上能找的监控全部都找来吧 我刚才去airbnb帮你看了下电话:客服电话 国内:400-889-7054 海外:+86-10-5904-5310 您是现在还在国外吗?400那个电话不行就让国内的家人和朋友帮忙联系下 对了 还有要是电话还打不通 您就关注下airbnb的微博 联系下工作人员 我看他们也是经常在更新
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    你都报警了,其他也没有啥办法了。有海外保险的话,保险可以赔些。房东好心的话也会赔你一些。其他么,你如果想追究房东监管责任的话,只有打官司,估计你也耗不起。综上,自认倒霉吧。
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      爱大买奢侈品的人还是去住五星酒店吧,至少有个保险箱给你锁。目前只有联系保险公司,跟进警方
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        昨晚折腾到半夜,可能有些语序错乱,我们通过监控找到了嫌疑人,至少知道是谁做的了。刚开始很害怕,现在四个人待在一起,抱着希望继续。
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          ShadowK
          问答探路者
          擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
          报警了,也木有啥办法了。如果买了保险可以索赔。。其他的,真的无能为力呃。lz 摸摸头
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            就看警察抓不抓了,财物应该还在窃贼手中,警察抓的话还有可能追回。
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              细心的保留各种证据,包括失窃的物品的照片之类的。希望楼主坚强应对,加油!不要消极,一定会有解决的方法的
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                      我买的这个保险 https://z.qyer.com/deal/123628/ 为了办签证用的,挺便宜的,很顺利。

                      1.本计划的投保年龄为出生后满60天至85周岁。71-85周岁被保险人“意外身故、伤残”和“公共交通工具意外双倍赔付”的保险金额减半,保险费无变化。
                      2.请注意10岁以下及,10-18周岁未成年人的身故累积赔偿金不超过保险监管机构规定的人民币20万元和50万元。
                      3.投保人需在出发前投保并缴付保费以保证保险及时起保。
                      4.本保险计划在同一保险期限内每一被保险人在本公司投保以壹份为限,最终给付金额以保险单上载明的保险金额为限。
                      5.所有的保险责任、责任免除及其他条款均以正式保险合同为准。
                      6.本产品承保的高风险运动包括但不限于潜水、滑水、滑雪、滑冰、驾驶或乘坐滑翔翼、滑翔伞、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、柔道、空手道、跆拳道、马术、拳击、特技表演、驾驶卡丁车、赛马、赛车、各种车辆表演、蹦极。
                      7.全球含北美除外国家:中国大陆,阿富汗布隆迪乍得共和国,东帝汶(民主共和国),厄立特里亚几内亚海地伊拉克科特迪瓦共和国,利比里亚所罗门群岛索马里苏丹伊朗叙利亚朝鲜、南极洲、布韦岛、赫德岛和麦克唐纳群岛、南乔治亚岛和南桑威奇群岛及其他救援公司无法提供服务的正在遭受联合国、欧盟、美国经济或贸易制裁的国家或地区。
                      5、开具发票提示:当发票抬头为单位名称时,须以单位名称做为投保人信息填写,证件类型选择其他,证件号码填写统一信用代码即可。当发票抬头为个人时,须填写真实有效的投保人和被保人信息即可。
                      如何开具发票:可直接在电子保单中回复“我要开发票”,当一张保单出现多名被保险人时须注明发票形式整张开具或单张开具,如需寄送须提供寄送地址。
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