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上周预约了明天(5-17)前往签证中心递交材料采集指纹,晚上才发现签证表格上出发及返回时间录入错误与在职证明上单位准假日期不一致无法修改,且也已经太迟无法变更预约时间,因不确定签证中心现场是否能够修改往返时间,于是申请了退款,也收到邮件说如果成功将在28日内退还,想咨询的问题:1、是否可以全额退款?2、申请了退款是否意味着原来的预约自动取消?3、申请了退款是否只能重新提交一个新申请,能否继续用原来的邮箱还是也得换一个新邮箱进行新的申请?
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