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怒怒怒！！！！Booking根本无法约束酒店，或者说和酒店方同流合污！！！

空马车会颠簸
空马车会颠簸 来自论坛环游欧洲版面
今年2月份在Booking上订了无法取消的酒店，总共订了6天3间双人房，后来提交了我在法国留学期间的BNP 银行卡，但是因为有额度限制（800欧还是1000欧的额度）。酒店扣款之后Booking发邮件给我，并说因为银行卡额度的问题，你的订单只有一间房有效，其余两间房无效。需要重新预定，具体的说得很模糊。我想既然只有一间有效，那我就重新用我老婆的BNP银行卡预定另外2间。结果被告知也只有一间有效，另外一件需重新预定。我又拿了国内的信用卡预定另外一间。结果问题来了：我被告知总共下了3个订单，共6间房的房钱需要支付，而事实是我只需要3间房。我尝试与Booking联系，Booking说会与酒店方联系沟通。半个月过去无任何消息。没办法我自己与酒店方联系，酒店方说这是他们与Booking的协议，他扣了我1854欧元，。并且说如果我想继续再住在他家，还需支付1854欧元，并且住完不能有任何评论。Booking在这个纠纷下根本无任何作用。我要投诉，甚至打官司。Booking不能约束酒店的话，后来的同学肯定还会吃亏！！！请各位同学帮忙提供Booking的企业信息，我要和他打官司！！！！！！！！
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4
ShadowK
ShadowK
问答探路者
擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
感觉这还真不能怪Booking。。。。订单还真是你自己下的。。。现在Booking只能尝试和酒店沟通，把多余的款项返给你，但是以酒店的态度，感觉希望不是很大
1
添加讨论 2016-05-23 11:46
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    查看全部7个答案
     
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