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穷游旅行问答 > 意大利护照丢失持旅行证意大利巴里机场登机被拒成功索赔 475欧元

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意大利 机场欧元被拒

意大利护照丢失持旅行证意大利巴里机场登机被拒成功索赔 475欧元

joeshe024 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

意大利护照丢失持旅行证警方证明意大利巴里机场登机被拒
索赔 475欧元

Dear mr.

We receive your claim about what happened on 19th of June.

Please kindly accept our apologizes, we are really sorry about the mistake that our handling agent representative in Bari airport made at the time of your boarding.

We already sent to our handling agents our demonstration and complaint about what happened.

Therefore accordingly to all the expenses substained by you, we are going to refund you for the new tickets and reservations made, once you send us all the expenses receipts relataed ( for the total amount of Eur.475,6).

We await for your kind reply in order to proceed with you close and finally settle it

 4173人浏览 | |  5 人关注

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

这个方面，欧盟做的真的很好。那个索赔的范围不仅仅是欧洲内部的航班，包括飞往和离开欧洲的航班，他们都管。比如，你在国内，除了因为不可抗力之外的原因，导致你没有按时飞欧洲的，超过时间，就可以申请赔偿。而且不限于欧洲的航空公司，全球所有航空公司只要运营欧洲航线，都必须遵守。

 讨论 1 2016-06-24 11:11

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