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12号在去哪儿订的机票，商家违约，如何搞为好？

hnldyyt
hnldyyt 来自论坛泰国版面
12号在去哪儿订的机票，当晚己显示出票状和收到行程单。但昨日收到如下信息：
您预订的8月26日从素万那普国际机场飞往长沙黄花机场的航班，出票方反映由于航司支付接口有问题，导致此客票被航司取消，现该客票重新向航司申请已全航班无位，需与您协商另外的航班出行，预留手机已关机，请看到信息尽快联系去哪儿网官方客服热线协商，如有疑问请致电去哪儿网统一客服热线：10101234或(+8610)82872677（国际）。祝您生活愉快！
请问这种情况如何处理，责任如何划分？
2384人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
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花蛇小姐
花蛇小姐
长记性 以后去官网买票 如果在别的网站买 买完后用票号上官网确认一下。不过既然人家已经说了给你解决，你就选当天别的航班，以不耽误行程为目的。
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添加讨论 2016-08-17 16:12
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    庸庸凡兔
    庸庸凡兔
    代理处买票就有这样的风险，如果改成当天其他航班没有什么损失的话就该吧，如果有损失那就要派出身边最能说的朋友去交涉。
    添加讨论 2016-08-18 17:41
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      hnldyyt
      hnldyyt
      但现在去哪儿查询，仍为出票状态。能去泰国微笑航空公司官网查到不？
      讨论 1 2016-08-17 15:59
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        四十一朵花
        四十一朵花
        问答探路者
        擅长英国、美国、德国等地的问题
        去哪儿网上小代理出了问题那就尽情的扯皮吧
        添加讨论 2016-08-17 16:07
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          jaynew
          jaynew
          还是和去哪儿的代理商联系更换一趟航班吧。
          添加讨论 2016-08-17 16:04
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            行行走走的小鱼
            行行走走的小鱼
            问答探路者
            擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题
            和去哪儿死磕。他们怕认真讲理的
            添加讨论 2016-08-17 16:49
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              lili君
              lili君
              这些都是第三方，就跟刷火车票一样，谁也没有官网更新快
              讨论 2 2016-08-18 00:12
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                自在兰卡
                自在兰卡
                选当天别的航班
                添加讨论 2016-08-17 22:18
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