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booking 预定被扣款

ruine222555 来自论坛德国版面
我昨天在Booking 预定了法兰克福的酒店,上面标明是免费取消的,但是标明精打细算的折扣价。结果酒店扣了我115欧元,打电话给招商银行说是境外扣款不存在预授权问题,只是酒店还没有和银行结账,问招商银行能不能申诉把钱追回来(我看网上说可以找银行申诉),招商银行让我找酒店Booking的电话要怎么打啊,怎么打都是空号啊,请问现在要怎么办啊。
14938人浏览 | 12 个回答 | 3 人关注
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个人感觉扣钱的不是Booking酒店,我在Booking订房碰到过


1)零收费当天18点前取消可零收费

2)零收费但是如果要取消需提前24小时否则扣全款

3)付10%但是取消不退钱

4)预付款但是取消退全额

5)特价房付全款不得退房


这些情况都碰到过的,我觉得是各酒店的规定不同,当然有些时候那些酒店也没说的很清楚,让大家看起来有点麻烦
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    应该只是预授权,商家测试一下信用卡的有效性.


    我定萨尔斯堡的酒店的时候也被扣过,也是招行的信用卡.招行说境外消费不区分实际消费和预授权,短信只说消费当地币***元.


    后来打电话给Booking,跟酒店确认了是预授权.20天后自动解除了,没有计入当月帐单.


    我在上海,Booking电话我是用固话打的10 800 120 2364,有人接的.
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      通过Booking预订的,Booking会有个Booking code的。根据这个Booking code和booking.com联系。另外,关于银行款扣款的问题,如果在预订时的确是Booking for free cancellatiom的,可以要求booking.com出证明,并将此传真给银行以佐证。当然,银行方可能也会让您提供身份证及银行卡的复印件等资料。
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        境外也可以预授权的啦,可能只是测试你的信用卡。有的店就是这样的,先刷个预授权,然后入住的时候又要你全额付款,然后再过个N天也可能是一两个月才释放预授权。不过一般情况下酒店不会乱收钱的,最终加还回来的,不用太担心。
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          去年曾经在Booking预订慕尼黑旅店被扣29欧,此旅店是实行灵活取消方法,我后来改变行程,在预订到达日的前一周通过网络给Booking取消预订,Booking回复0收费,凭此电子邮件与中国银行交涉投诉,约三个月后我的信用卡收到了上述退款.
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            我觉得可能是要看准有free cancellation的再订吧。。。我注意到,有的酒店有的房型是smart price,不过又写着nonrefundable,我就不敢选,然后只选写明free cancellation那种房型。。。
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              我也遇到了这样的问题,晕。。。后来是酒店预授权吗
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                有无网站订房可以避免这个问题啊。。。?!
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                  我最近也被连续扣了几次0.01欧,NND~~
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