原航班已成功签转CA,特此汇报!!!!!!
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
我认为
1、不管我买的是特价的 O舱,还是F/P/C/D/W/Z/Y/H/K/T等任何一个子舱位,根据南航的运输总条件
2.1.1.2 除免费和特种票价运输条件、合同、票证另有规定外,本条件亦适用于免费和特种票价运输。
没有任何条款表明特价机票在不正常航班的情况下会有区别对待,所差异也仅仅在正常情况下的退改签等
2、南航4006695539不同客服人员的素质是不同的,同样的问题不同的人员可能有不同的答案。
3、争取自己的权益也要有理有据。如果南航在总条件或者航班运输的特殊条件当中没有限制的话,那么就应刚按照总条件执行。例如亚航、宿雾、捷星航空明确说明了任何等级的客票不能签转的话,那么要求是没有依据的。
既然南航没有明确限制,那么签转其他承运人是义务,而不是情份。
4、我看过其他航空公司的不正常航班处理方案,其实对于类似的要求其实说明的很详细,签转无非就是退掉原客票,重新购买一张尽可能低折扣的机票,费用从不正常航班费用列支而已。但是实际中,由于服务人员的权限不同,所以很多时候会做出对自己最省事的处理方案,而不是把我们的权益ABC的列明让你自己去选择。
5、国内航班类似的情况我曾经多次遇到,均妥善解决,国际航班是第一次遇到。
6、向民航总局消费者事务中心投诉也要有理有据,否则未必是有效投诉。
1.你有权要求签转。
2.如果亚航拒绝,你打的2个电话会很有效。
你会得到满意的答复的 ”
不是亚航,是南航。
权利LZ是有的,但是牵扯到外航就不好说了,给你改的情分,不给你改是应该,毕竟你买的是特价舱位。
再说,LZ你又发这个帖的时间都可以打电话问南航了,毕竟南航才有最终解释权,这里告诉你可以,你也不见得如愿,这里告诉你不行,也许你RP爆发就可以办到了。
能解释一下这个"一般"是如何"一般"的吗
如果你把这点弄清楚了,肯定可以改签,没问题
但是可以改签南航国际航班,或者可以退票,
2.如果亚航拒绝,你打的2个电话会很有效。
你会得到满意的答复的